昨日お買い上げの色と違う色をお渡ししてしまった件で
さっきお客様のお宅までお届けに上がった
昨日初めてお買い上げ下さったお客様ですが
とても優しいお客様で
ここまで来させて可愛そうな事をしてしまってごめんなさいね〜
実は家に帰ってから色が違うの全く分からなかったんだけどよく気が付いて連絡してくれたわね〜
って。
いいえ、こちらのミスでご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんでした
と心ばかりの粗品を添えて間違えた商品と交換させて頂いた
近々お店に行って罪滅ぼしに何かまた買うからね〜
ってお客様。
人間誰でも失敗はする
でも、真心を込めて接すれば
必ず心を通わすことができる
このお客様はきっとこれから大切なお客様になるだろう
こういう時
本当に嬉しさと感謝の気持ちでいっぱいになる
有り難いです
さぁ
これからお店に入ります
今日も笑顔の一日を
お休みの方はごゆっくり
お仕事の方は頑張って
行ってらっしゃい
行って来ます
スマイル