はじめまして、ピラミッド型経営者のタカシマです。

はじめまして、ピラミッド型経営者のタカシマです。

ピラミッド型経営と言いますと「トップダウン形式」や某「ネ◯トワークビジネス」のイメージがあると思いますが全く逆の発想です。

「マズローの五段階欲求」のピラミッドをイメージしていただきたいと思います。
低階層の欲求が満たされるとより高次の欲求を欲すると言われている！！
と心理学の分野では有名なお話です。

私は美容室で使用するカラー剤やシャンプーの製造メーカーを経営しています。

色々な方のお話を聞かせて頂いて、
美容メーカー代表であっても美容室のオーナー様であっても、ラーメン屋さんの店主であっても悩みはほぼ同じだと感じました。
スタッフがいて、売り上げがあって、その他色々！！

そこで私たち経営者は会社の「コンセプト」や「ミッション」を決めていくのですが、

これがあんまり浸透しなかったりするのです。

本当にお客様の事を考えて作られているのに
なぜ行き渡らないのか？


それはなぜか？？

色々考えていきますとピラミッド(マズローの5大欲求)にたどり着きました。

わかりやすく説明しますと先ほど言いましたように
定階層の欲求が満たされていないのに高次元の欲求に手が届くはずがないということです！！

低階層から順に(かっこ内)は会社にあてはめて例えてみますと

1生理的欲求
(給料面や生活の保障)
2安全の欲求
(福利厚生や休日など)
3社会的欲求
(スタッフの意見や不満を聞く)
4尊敬欲求
(強みを認め勝負させる)
5自己実現の欲求
(お客様への貢献)
(業界や社会への貢献)

つまり1～4が満たされていないのにいきなり5を求めてしまう。


だからムリがある！！

まずは1や2を満たしてあげる事を考えなければいけないと気づきました。

そのためにどのようなことを決断をしたかーー！！

(次回に続く)