人を楽しませる朝礼屋 斎藤です。
格上と付き合うことを意識すると、会う人のレベルが変わります。
倫理で活動を共にしている、集客のプロ ぶっちーさんと飲みました。
ぶっちーさんは、Webだけでなく、リアルでの販促活動にも注目しています。
●ネットでも何でもできる時代だからこそ、
昔ながらの足を使ったコミュニケーションが重要です。
ぶっちーさんは、手当たり次第新規顧客を開拓するよりも、既存のお客様が求める以上に良い仕事をすれば、単価はおのずと上がると言います。
つまり、
●一人一人と顔を合わせてコミュニケーションを取り、信頼関係を構築することが、顧客満足度を上げるのです。
私も、「うんうん」とうなづきながら共感しました。
新規開拓：既存フォローを2：8の割合でできるのが一番です。
今いるお客様を大切にし、自然と口コミをして頂けるような信頼関係を築いていきます(^^)