「一生懸命やってます」と言う前に。【解説】一生懸命とは、「命がけ」という意味だ。お客様に、「一生懸命やってます」と、言ったのなら、本当に命がけでやらなくてはならない。命がけでやっていなければ、お客様に嘘をついている事になる。使い方を間違えれば、不信感へとつながるのだ。