日曜日は私が主宰する
ミリオンセラピスト養成講座がありました。
今回は核心に迫る回で、
“売り込みなしのセールシステム”
をお伝えしました。
売る側も買う側もメリットばかりなのです。
なぜ、
そんな事が可能なのでしょう。
理由は、
人が物を買う決断をするまでには
道筋（プロセス）があって、
その道順（プロセス）通り
進んでいくことが出来れば、
お互いが欲しい結果（未来）にたどり着くからです。
あなたは、
サービスを提供していて
売る苦しみを抱えていませんか？
抱えていなければ
ここから先は読まなくても
大丈夫ですね。
もし売る苦しみを抱えていても、
大丈夫です。
あなたも
このプロセスが分かるだけで
売る苦しみから解放されます。
本日は、
カウンセリングのプロセスに
ついて書いていきたいと思います。
＊＊＊＊＊＊＊＊
カウンセリングは
悩みを聞く以外に
する事があります
＊＊＊＊＊＊＊＊
カウンセリングでは、
悩みについて
いろいろとお話を伺う事を
していくと思います。
腰を曲げると痛い
肩を上げると痛い
…
その背景なども
聴いていくと思います。
ここで
してはいけない事として
お客さまを否定する事。
この段階で
間違いを指摘することは
避けたいですね。
相手が五感で感じている事を
言葉にしてあげる事は
とても有効です。
空間の共有が出来てきます。
そして、
あることを確認する作業を
していただきたいのです。
“未来のイメージ確認”
空間の共有をして、
未来のイメージを共有していく
作業をしていきます。
カウンセリング者とお客様が
同じ未来の映像を見たいのです。
そのために、
カウンセリングで、
When(いつまでに、どんなプロセスで)
Where（どこで）
Who（誰が、誰に、誰と）
Why（なぜ、何のために）
What（何を）
How（どのように）
というツッコミを話の最中に
ところどころに入れて聞いて欲しいのです。
未来の映像がイメージ出来るレベルまで
臨場感を高めていきたいのです。
臨場感が出てくる事で
心が動きだします。
サービスは
・お互いに同じ方向に向き
・心が動いた時
スムーズに提供する事が出来ます。
今回はカウンセリングのについて
書いてみました。
次回も
買う決断までのプロセス
の続きを書いていきますね。
お楽しみに♪
今日はここまで。
最後まで
お読みいただきありがとうございました。
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