八王子みなみ野 まるとハウス

整理収納 × インテリア × カラーで 大人の女性 を応援する「まると」の日記。


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ブログを読んでいただき、ありがとうございます。

まるとハウスのヤスダトモコです。


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今日は、寒いですね!

昨日、一昨日が25度~28度くらいあって

暑かったので、本当に

今日の寒さは、身に染みました。ガーン

 

そんな寒い雨降りの中。
 

朝、8時過ぎに自宅を出て、

八王子みなみ野より

はるばる小伝馬町まで

行ってまいりました。

 

目的は、IC21の集い

 

IC21は、一級建築士の事務所 ユニ総合計画を母体とした

100人の女性インテリアコーディネーターの集団です。

IC21の集いとは、登録しているメンバーが集まり
事務局からの連絡や勉強会、情報交換などをします。

 

今日は、ベテランインテリアコーディネーターの森山恵さんが

講師となり、お客様の役に立つ

インテリアコーディネーターについてお話してくれました。

 

IC21のブログ

 

 

 

 

寒かったけど

 

雨が降っていたけど

 

遠かったけど

 

行って良かった~!ラブラブ

 

 

経験量の多さは

すぐにはどうにもならないけれど

 

今すぐに 今の自分で できることを

教えてもらえたので、

すぐにやろう!

と、いう気持ちになりました。

 

それにしても

昨日のベテランアドバイザーの鷲谷さんもそうですが、

実績を残せる方は、

本当に労力を惜しまず、

相手が望む以上のことをされていることに

驚きます。

 

森山さんが普段やっていることを

教えていただいたのですが・・・

 

 

決しておごらず、

基本ともいえる事をきっちりこなし

さらに

普通そこまでやらないでしょ!

・・・ということまで

当たり前にやるんですね。

 

 

 

例えば、約束時間の15分~20分前に着く とか

(これは、リリエの岡部さんも

当たり前にされていて頭が下がります)

 

服装は、相手に敬意を払うモノであるから

高級品や新品でなくてもいいが、

きちんとしていることは当然のことで

 

さらに相手が好感を持ってくれるよう、

・相手の好みに合わせる

・ブランド名のわかるものは

身につけない






そして


インテリアコーディネーターは、

お客様に夢を売る仕事でもあるので

お客様が何か期待できそう

…と、思ってくださるような

クリエイティブな印象や

センスの良さをさり気なく

匂わせる装いをする

 ↑

うっ!これはハードルが高いあせる








靴はお客様が揃えてくださることもあるから

きちんとした靴を

きちんと手入れして

消臭もする!

雨の日は、ベルを押す前に

靴の水滴を拭き取る


そして







日本には昔から

「足もとを見る」

と、言う言葉がありますが

(意味は、弱みにつけこむこと)


実際に足元は、よく見られているので

決して手を抜かない!


その服装にその靴のテイスト、

グレードは、合ってる?



(ちなみに森山さんは、オシャレです)





 

 

そして、お客様のお宅で

一目で情報をキャッチするコツとか

次に繋げるための受け答えのコツとか

お客様のために用意する資料の内容とか

 

セミナーレベルの話までしてくれました!

 

森山さんは、

icon の代表でもあり、

講師として登壇されることもあるそうで、

講師としても見習うところも盛りだくさん!で、

本当に行ってよかった!です。

 

自分も森山さんに習って

少しでもレベルをあげるぞ!

と、思った

今日のic21の集いでした。

 

 

 

 ★森山 恵さんについての情報は、こちらをご覧ください▶︎▶︎▶︎★

 

 

 

 

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