「お売り下さい」

本の中古買取販売、ブックオフの看板。

もともとは「買取します」だった看板を、ある時から「お売り下さい」に変えたそうです。理由は「お金がなくて物を質にいれるようなうしろめたさを、お客様に持っていただきたくないから」だそう。なるほど、顧客視点。

「僕はアイデアマン」「私は企画が得意」という人は多いですが、こういうこだわりこそ、素晴らしい創造力だと思います。

今となっては、きっと何も考えずに「お売り下さい」にしているお店も、多いんだろうなあ。