- Xbox 360(通常版)
- ￥43,700
- Amazon.co.jp
先日ついに故障してしまったＸＢＯＸ３６０を修理に出す決断をしたためにマイクロソフトのサポートセンターに電話をした。
始めはもう３年近く使用しているので新しい本体に買い換えようかなとも思っていたのであるが、日本国内での本体在庫が思った以上に少ないようで無駄に時間がかかりそうなので１０日ほどで完了する修理に出すことにした。
現在のＸＢＯＸ３６０本体の品薄はおそらくは６０ＧのＨＤＤを搭載した新モデルのための布石であろう。
さてサポートセンターがフリーダイアルであったので電話代は無料。
最近ではサポートセンターの受付を有料の番号にするという企業としての顧客に対する姿勢を疑うようなメーカーも多数ある中でこの対応はほめられるべきである。
またセンターの人間の対応も非常によく、気持ちよく症状をお話して修理を依頼することが出来た。
マイクロソフトのサポートセンターのような対応をすべての企業がすれば本当にすばらしいのだが。
なあＳＣＥよ？？