今春、新しく営業になった方も見えると思います。
![]()
位置的な要素だと、
少しでも参考になればいいなーと思って書いてます。
私はご来店型のディーラーですので、
私から見えるのは、お客様が店舗の駐車場に入ってきたところからです。
そこから私達は接客応対が始まるのですが、
どんな車が気になるか？とか、なんで買い替えを考えることになったのか？
など、よくある聞きたい情報をしながらも
私達の念頭には、もっと俯瞰した視点で冷静に状況を把握することが必要です。
そのお客様はなぜこの店に来てくれたのか？
近隣の競合店にいかないのか？いったのか？
これから行くのか？
この店まで家からどのくらいかかるのか？
店構えのタイプの違い(私の所属店舗は古い建物で、近隣の競合店は建て替えてとても綺麗で大きく、雨の日でも濡れない店舗設計になっています)
ですので、わざわざこの古い店舗に来て頂けた背景があるんだと思うんです。
それが、そのお客様の価値観の一つを知る由になるかもしれません。
高級志向の方は、どっちを選ぶのだろう？
周りの競合店の店舗構え、他メーカーの店舗、と
自分の店舗構えを客観的に捉えると、わざわざ他の店じゃなく、自分の店を選んで頂いたお客様の内面がわかりそうじゃないですか？
店頭に並べる車も、他店と同じだと埋没してしまうので、特色を出して存在意義を出してます。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
プライベートを大切にしたい！
その為に仕事も充実させて、しっかり稼ぎたい！
そんなタイプの自動車ディーラーの営業マンです。
自由な時間と自由なお金の獲得の為の
私なりの方法をプログにすることにしました。
プログは初めてなので読みにくかったらすいません！
このプログが若手営業マンの方やプライベート時間を
作り出したい方の参考になれば嬉しいです。
もし役に立ったと思えた方は いいね！をぜひください。
励みになります。