じとっこ川口店！？

ひとつよろしいでしょうか！？

じとっこ川口店！？

昨日、じとっこ川口店 、年末押し迫っても絶好調でした！！

満席で、何組か入り切れないお客様がいる状況！！

途中で、携帯・ＰＣの充電が切れたので、ブログ更新は今日になっています。。。。。が、

イケメン榊原店長が大宮からやってきて、はたまた絶好調です！！

残念ながら、榊原店長は公休で不在でしたが、

店長不在の中、満席にも関わらず、エントランスに立つだけで、

店内のスタッフさんが気がつく！

満席で入れませんでしたが、丁寧に対応していただきました。

そうでない店もあるようで、他店でこんな反省を聞きました。

満席時の対応で、お客様を怒らせた！とのこと。

その気がなくても、

忙しい中、お越しいただけるお客様を粗雑に扱ってしまっていることが、

ある店舗があります。

入店時に、

「いらっしゃいませ！ご予約ですか！」

「いいえ」

「すみません！今日は予約でいっぱいなんですよ！」

「。。。。。。。！」

セリフだけでなく、その時の表情・声のトーン！

確かに、入れないのは分かるけど、せっかくお越しいただい方の気持ちもイメージしないと

いけないですよね～。