グーグルCEO「20年後、あなたが望もうが、望むまいが現在の仕事のほとんどが機械によって代行され

グーグルの創業者であり、現CEOのラリー・ペイジがファイナンシャル・タイムのインタビューに答え、検索エンジンで得た巨額の利益を次の10年、20年でどのように使おうとしているかを具体的に述べました。

「必要な情報をすべてのユーザーに届ける」という壮大なミッションを成し遂げたグーグルが次に目指すものは、世界全体の効率を上げ、人類の文明を前進させるものかもしれませんが、ペイジの話を聞いていると、みんながみんな幸せになれるわけではなさそうです。

↑グーグルの巨額なお金が動き出す。(Pic by Gigaom)

まずペイジが必ず起こると断言していることは、人工知能の急激な発達により、現在日常で行われている仕事のほどんどをロボットが行うというもので、近い将来、10人中9人は今とは違う仕事をしているだろうと述べています。

「テクノロジーは仕事の効率を10％向上させるものではなく、効率を10倍良くするものです。あなたの生活は今よりも劇的に良くなり、生活にかかるコストも信じられないほど安くなるでしょう。」

↑人間が車を運転しなくなる日も近い。(Pic by Flickr)

しかし、テクノロジーが発展すればするほど、人間が物理的に行う仕事はどんどん無くなっていき、オックスフォード大学の調べでは、現在人間が行っている47％の仕事が20年以内に機械によって代行され、ビル・ゲイツも人々にしっかりと来るべき未来を意識するようにと警告しています。

「ソフトウェアが運転手やウエイター、そして看護師の代行をするため、仕事の需要がどんどん減っていくだろう。特に大したスキルを必要としない仕事は次の20年でどんどん少なくなる。だけど、まだ誰も心の準備ができていないように感じます。」

↑創造性を必要としない仕事はすべてテクノロジーに代行される。(Pic by Flickr)

グーグルCEOのペイジもテクノロジーが仕事を奪うことは、人々から生きる意味を奪ったり、民主主義の崩壊に繋がるかもしれないと考えながらも、効率を上げられるのに、それをしないのは罪同然だとして、検索エンジンで得た巨額のお金をどんどん投資していく考えのようです。

「コンピューターが数多くの仕事をするようになる。これは私たちが “仕事をする” という考えを大きく変えることになるだろう。あなたはこんな現実は嫌だと思うかもしれないけど、これは必ず起こることなんだ。」(ラリー・ペイジ)

↑あなたが望むかは別として、必ず起こる未来だ。(Pic by Flickr)

またテクノロジーが仕事を代行し、人がどんどん削減されることで、家の値段はどんどん下がっていき、急激なデフレが起こります。

しかしペイジは資本主義の観点から考えると、”非効率” をテクノロジーで代行することは良いことだと考えており、たびたびこのことについて、スティーブ・ジョブズと議論したそうです。

「ジョブズはよく僕に言っていた。”君はやり過ぎだ” ってね。でも僕はこう言われて嬉しい。だって僕はジョブズに対して、まだまだやれると思っていたから。」

「人々が満足できないことに対して、僕たちが巨額のお金を投資することで、世界をより良くしていく。ただ同じことを繰り返したり、新しいことをしないことは罪だと思う。」(ラリー・ペイジ)

↑ペイジがやり過ぎか？ジョブズはまだまだやれたのか？ (Pic by Flickr)

実際、人間の仕事を機械が代行すると、生産性が上がり、国はどんどん繁栄していきますが、人が必要なくなるため失業する人たちがどんどん増えていきます。

すでに2000年の時点で、この現象は現実化し始めており、生産性は上がっているのに、そこに雇用が生み出されてないというジレンマが今後もどんどん拡大していくのではないでしょうか。

堀江貴文さんも会社を経営していた頃は、周りから「IT業界は雇用創出できない」とよく言われたそうですが、確かにその通りで、どんな優秀なトレーダーもスーパーコンピューターの頭脳にはかないません。

↑生産性は上がっているのに雇用が生み出されていない。(Pic by Flickr)

これに対する答えは、残念ながら誰一人持っていません。ただスティーブ・ジョブズはパリの街を歩きながらアタリの創業者、ノーラン・ブッシュネルに次のように話したそうです。

「ここは創造性がとても豊かですばらしい。たくさんの人が自分の仕事をきちんとやり、それで食べていけるなんてすごいですね。コンピューターがあれば、クリエイティブな暮らしができる人はもっと増えるんだけどな。」

↑創造性で食べていけるのは素晴らしい。(Pic by Flickr)

ベンチャー・キャピタリストの中には「人間を排除する」のが一番だと嬉しそうに語る人も多くいます。

テクノロジー嫌いの人たちは、機械に仕事を奪われることを恐れるあまり、いっそ新しいテクノロジーの開発はすべて止めてほうがいいと思っています。

しかし、これはあくまで個人的な意見ですが、コンピューターは人間を補助するものであって、人間に替わるものではないと思います。

元ペイパルCEOのピーターさんが述べているように、これから数十年の間に最も価値ある企業を創るのは、人間をお払い箱にするのではなく、人間に力を与えようとする起業家ではないでしょうか。

これが正しい未来でありますように。

(Eye Catch by Gulfelitemag)

リーディング&カンパニー株式会社より

LINE@始めました！

ビジネスからメンタルまで、

みなさんの生活や価値観にプラスになる情報をお届けします★

お友達登録お待ちしています♪

@kumagaitasuku

からも検索可能です！

年収が100万円増えても幸福度は２%しか変わらない

健康や人間関係、そして金銭問題など、人生の幸福度に大きな影響を与えるものは数多くありますが、アメリカの経済誌「エコノミック・ジャーナル」が、13万人の被験者を対象に数十年間にわたって追跡調査したところ、幸福度に一番ネガティブな影響を与えるのは、「長期にわたる失業状態」だということが分かりました。

この調査によれば、夫や妻を亡くすなど非常につらい出来事に直面したとしても、数年後には配偶者が亡くなる以前の幸福度に回復しますが、1年以上続いた長期の失業のダメージは大きく、そこから回復するのに5年かかる場合もあったそうです。(幸福の習慣 P26～P29)

↑幸福度に最も大きな影響を与えるのは「長期にわたる失業状態」(ryan melaugh)

別の行動経済学者が行った調査では、「自分の周りの様々な人のだれと一緒にいる時が一番楽しいか？」と質問し、友達や親戚、自分の子供から職場の同僚にいたるまで順位付けしてもらったところ、「自分の上司と一緒にいる時間」が最下位になり、さらに、「上司と一緒にいる時間」は洗濯や家事をしている時間よりも順位が低かったことを考えると、上司と一緒に過ごすぐらいなら、家事でもしていた方がマシと考える人が、世の中に溢れていることになります。

スウェーデンで約3000人の就労者を対象に行われた調査では、「自分の上司は無能だ」と思っている人は、そうでない人に比べて、深刻な心臓病のリスクが24%も高いという結果も出ています。

↑会社の上司と時間を過ごすぐらいなら、家事でもしている方がマシ。(AFGE)

様々なリサーチが証明しているように、企業の長期的な収益と幸福度には深い関係があり、それを分けて考えれば、従業員も企業も大きな代償を払うことになりますが、不況になればなるほど、短期的な利益を優先するようになり、最終的には数字でしか物事を考えられなくなってしまいます。

ハーバード大学のリサーチによれば、例えばパフォーマンスが高い企業であっても、たった29%の従業員しか会社のビジョンを明確に答えられず、このリサーチが正しければ、約70%の従業員はどこに向かっているのか分からず仕事をしているようなもので、仕事のスピードや生産性は確実に減速していきます。

↑どんなにパフォーマンスが高い企業であっても、従業員の29%しか会社のビジョンを理解していない。(Sean Kelly)

アリババの創業者ジャック・マーは、「愚かな部下は決していない。愚かなリーダーがいるだけだ」と述べてましたが、どれだけITが発達し、仕事が効率化されても、最終的に企業が長期的に競争力を保てるのは、「人間」という資本だけであることは間違いありません。

ジャック・マーは次のように述べています。

「現在、銀行の利息は2％程度です。もし、その金を社員に投資して彼らを教育したら、社員が生み出してくれるものはそれどころではありません。わが社は去年、広告にはまったくお金を使っていませんが、社員の教育には数百万元つぎ込んでいます。われわれはこれが一番いい社員へのお返しの方法だと思います。」

↑「愚かな部下は決していない。愚かなリーダーがいるだけだ」(nhipsongso)

企業価値はますます数字では見えにくくなっており、売上が全く無くても企業価値が何十億ドルと評価される企業が次々と登場しています。

2008年、スターバックスが株式上場以来、最大の赤字を出した時、U2のボノはスターバックスの従業員に向けて次のような言葉を贈りました。

「市場で大切なのは道徳ではなくて、金だと言う人がいる。それは古い考え方だと思う。間違った選択だよ。今世紀の偉大な企業は、賢く成功を収める一方で、企業の本当の成功は収支表では測れないという考え方に敏感じゃなきゃならない。」

↑U2 ボノ「今世紀の偉大な企業は数字に表れない企業価値に敏感じゃなきゃいけない。」(radio1interactive)

最近では不景気や時代の煽りを受けてか、歩合制や実力主義などという言葉を頻繁に聞きますが、「急がなければ殺すと脅されたクリエイティビティは、たいてい急げずに死ぬ」と言われるように、本当にクリエイティブなことをしてほしければ、従業員に安心を与え、従業員の幸福度について真剣に考えていかなければなりません。

ビートたけしさんはあるインタビューで次のように述べていました。

「しっかりメシが食えて、安らかに眠れる場所があって、人間は初めて心から笑えるんだ。」

↑安らげる余裕もないのに結果を出せなんて、無茶苦茶なんじゃないかい？(eLENA tUBARO)