人間力

震災の日に

マニュアルに通りにシャッターを閉めてお客さんを閉めだしたJR

マニュアルを無視してシャーターを閉めなかった私鉄

最後は人間力！

コメンテーターの一言に大きくうなずいた。

ニーズに答えるための力　

大切なことは今何を求められているかだと思う。

人間力！！