3連

勤！
でしたー。

くうーー
なので、夜だけちょっとお茶しに伊万里へくりだしました☆

くうーーー
やっぱ作ったこのないものは時間かかって涙

ハウステンボスもライトアップされてるらしい
いっしょいこー☆

あゆんにあった！おいおい個の頻繁さは引きよせ！

というわけで、セミナーの復習。
でも当たり前のこといってたんだけどで
それが大事ってことかん☆

・当たり前のことを当たり前にやる一歩は　挨拶

・笑顔、目線、気持ちを大切に接客を

・相手の心の中を読み取るクセをつける

・成功者ついている人とついていない人の違いは、前向きな考え方ができるかどうか

・良い話をたくさんし、悪い話はしない

・自分にやる気スイッチを入れる何かをつくる（何のために働いているのかを口に出す）

※ディズニーランドの目的は、ゲストにハピネスを！

※ディズニーランドのゴミ拾いで働く人が言った言葉「私は魔法のかけらを拾っています

考え方を変えて、お客様が喜んでもらえるような行動をする。マイナスをプラスの出来事にする意識をする。

・働く側とお客様になった想像をし、毎日両方の立場になって考えるクセをつける

・ある一人のお客様は、自分のサービスを受けるのは死ぬまでに1回きりかもしれない　と意識して慣れと飽きる気持ちを新鮮さに変えるよう意識する

・自分や会社のサービスを使った人たちに良い未来がくるような夢を見る

・できないのではなくやり方がわからないだけ。いろんな方法を考える癖をつけることでまた前向きになれる

・行動する前からあきらめない

あ( ´ ▽ ` )ﾉ

先日つくらせてもらた、ディスプレイ展開催されてました(=´∀｀)人(´∀｀=)

癒しの帰り道(=´∀｀)人(´∀｀=)
今週もがんばろー( ´ ▽ ` )ﾉ