同じ目線で

弁護士や税理士、そして行政書士(私)などの士業や、コンサルタント

と呼ばれるような職業の人間に比較的多いのが、相手と同じ目線で

ものを考えないということ。

私は今は士業の人間ですが、以前に弁護士や飲食業や各種の

コンサルタントに接したときに、上記のようなことを感じました。

まずなにが問題かというと、一般人が普段使用しない専門用語を

使いすぎるのです。

まったく使うなとは言いませんが、使ったら十分な説明が必要なの

です。

なにせ分からないのですから。

そして各種コンサルタントに多く見受けられるのが、自分の理想論

、戦略を押しつけるパターン。

お客の希望では無く、自分の希望を押しつけて、「これが一番いい

方法です」　「この方法以外可能性はありません」と言っておしまい。

これは私が以前飲食店を出すときに、本当にあった話です。

もちろん、このコンサルタントには、ご遠慮願いましたが、お客との

信頼関係「ラボール」が出来ていないのに、押し付けがましすぎます。

でも結構多いのですよ、このパターンのコンサルタント。

で、「私はそうはならないぞ　!」と心に決めて、お客様と同じ目線で

仕事に取り組む毎日です。

本当です。