ＮＴＴ東西ブロードバンド映像受信端末付属リモコンの不具合および対応について発表
ＮＴＴ東西から、ブロードバンド映像受信端末「Ｐｉｃｔｕｒｅ Ｍａｔｅ ３００」付属リモコンの不具合および対応について発表されました。
ＮＴＴ東西
ブロードバンド映像受信端末
「Ｐｉｃｔｕｒｅ Ｍａｔｅ ３００」
付属リモコンの不具合および対応について
http://www.ntt-east.co.jp/release/0608/060808a.html
ＮＴＴ東日本およびＮＴＴ西日本（以下、ＮＴＴ東西）は、プロバイダ各社が提供する映像配信サービスをご視聴いただくためのブロードバンド映像受信端末「Ｐｉｃｔｕｒｅ Ｍａｔｅ ３００」を平成１８年４月から販売（ＮＴＴ東日本ではレンタルでも提供）しておりますが、このたび、ご利用いただいている一部のお客様において、「Ｐｉｃｔｕｒｅ Ｍａｔｅ ３００」の操作に必要な付属のリモコン（以下、本機器）が動作せず、映像配信サービスを正常に視聴いただけない事象が発生することが判明しました。
ＮＴＴ東西は、本機器をご利用いただいているお客様に対して、本日より順次、個別にご連絡の上、対策済みのリモコンに交換させていただきます。
この度、お客様には大変なご迷惑とご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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