こんにちは。
人柄ビジネスコンサルタント
吉田淑恵です。
先週の土曜日から始めた
Instagramの新アカウント
@yoshie_kigyomama_coach
一週間でフォロワー640人になりました。
たくさんの起業ママと繋がれたら♡
と思っているのですが、
中には私が起業ママだとわかると
スゴイ圧でゴリゴリと押し売りにくる
アカウントもあったりして、
反面教師的に参考にしています(笑)
今日は、その中でも
笑っちゃうくらい失礼なものをご紹介。
なんでご紹介するかというと、
／
あなたには、
こんなセールスをしてほしくない！
＼
と思うからです。
はじめはこんなメッセージからでした。
以下、やりとりをご覧ください。
相手はKさんというそうです。
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Kさん：
「こんにちは！
フォローもらってたのに
挨拶遅くなってすみません！
初めまして○○（K）です＾＾！！
よろしくお願いします
ちなみに、
インターネットビジネス、
MLM
投資
など現在やられてますか？」
よしえ：
「ありがとうございます。
インターネットビジネスと言えるのか…
女性の起業塾をオンラインでやっています。
投資はゲインスカイで細々と(笑)
これからもよろしくお願いします！」
Kさん：
「お返事ありがとうございます！
さすがです
改めまして、
私は神奈川と東京を中心に活動しています。
現在は全国を対象に在宅ワーク希望の方には
ネットビジネスを教え、
ご自身の参入しているMLMや情報商材・投資案件のアフィリをやっている方には
そのビジネスの『集客』をサポートさせていただいています」
よしえ：
「そうなんですね。
ご案内ありがとうございます。」
Kさん：
「ちなみに、リストはお持ちですか？」
よしえ：
「そうですね。リストは少ないですけど、
成約率が高いので、
現状としては満足しています。」
Kさん：
「なるほど。
そんな感じでやってるんですね。
まぐれで稼げれば良いレベルですね！
継続して稼ぐなら
リストの意味と
リストの集め方
知った方が良いですよ！
せっかくコミュニケーション
取っていただいたので、
SNS集客方法
無料で試してみますか？」
==========
スゴイですよね。
まぐれで稼げれば良いレベルって！(笑)
こんなこと言われて
「はいっ！お願いします！」って
言う人、いるんだろうか…(笑)
・
・
さて。
Kさんに足りないものは、何でしょう？
実に、
私が塾生さんたちに常々お伝えしている
『セールスで重要な3つのポイント』が、
すべて抜けてる！
まさに、ザ・千羽鶴セールスです。
▼千羽鶴セールスについてはこちら。
今回、抜けているポイントとは、
―――――――――――
①相手をよく知る（リサーチの重要性）
②お困りごとの解決策を差し出す
③アドバイスをする時は許可を得る
―――――――――――
まずね、
プロフィールに貼ってある
リンクを見てもらえば、
Kさんの商品はよしえには不要って
わかるわけです。
（ちなみに、貼ってあるのは
みなさんにもお読みいただいた
▼9日間無料講座の登録ページです。）
9日間無料講座に登録しないまでも、
この登録ページだけでも察しがつきます。
リサーチが足りない。
というか、していないんでしょうね。
「少ない」とはいくつくらいなのか。
成約率はまぐれレベルなのか。
どのくらい稼いで満足しているのか。
全く把握していない状況で
お客様のお困りごとにアクセスせずに
自分の売りたいものを売りつける。
あげくの果てには
「知った方が良いですよ！」って。
ええ、知ってますけど(笑)
アドバイスは必ず合意のもとに。
相手の求めていないアドバイスを
『大きなお世話』と呼びます。
ちなみに、
コミュニケーションの研修講師の
立場から言わせてもらうと、
「せっかくコミュニケーション
取っていただいたので」って、
こんなのコミュニケーションとは言わん！
恐ろしいですね。
これで、せっかく繋がれたお客様と
縁が切れてしまうんですよ。
―――――――――――
①相手をよく知る（リサーチの重要性）
②お困りごとの解決策を差し出す
③アドバイスをする時は許可を得る
―――――――――――
せっかくのご縁、
大切にしていきたいですね。
今日も最後までお読みくださり
ありがとうございました！
P.S.
2021年1月より
『ゼロからはじめる人柄ビジネス
幸せ女性起業塾』
がスタートします！
1期の定員は5名です。
気になる方は、
info@jp-tsuyomi.com
まで、ご連絡ください。
先行案内を差し上げます。
==========
▼おまけ。スクリーンショットです。
P.S.
その後のやり取りも。
うちらみたいなスモールビジネスが
1ヶ月に100人もアポ取って、
どうやって対処するんだ？！
一人一人のお客様に、
丁寧に向き合いましょう。という話。