今日のテーマは、『まず、一人のお客さんに集中する』です(^_^)★
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*この記事は2016年5月に起業塾生限定公開したものを、
2017年7月に加筆・修正、再掲載したものです。
『目の前のお客さんに集中する』
『相手へ提供できる価値に集中する』etc.
今日のライフワークのタイトルは、少し迷いました(笑)
日々活動していて、『お客さん』以外にも、
自身でビジネスを行なっている『起業家』の方々に出会う機会があります。
その中には、どうしても好きになれない方もいるんです。
なかなか、良い『導入』ですよね(笑)
と言っても、決して『根』から悪い方々ではありません。
ただ、彼らのビジネスの『短期視点』に常に違和感があるだけです。
本当に『相手のことを思ってやっている』というよりは、
常に、『自身がお金を得る方法ばかりを考えている』ように思えてならないのです。
私自身、その方々のサービスを利用した事がありますが、
決して、再度利用しようとは思えませんでした。
それは、他の方々も同じのようで、
その方々の『お客さん』は、いつも『新規』で溢れています。
つまり、『リピート』が全く帰って来ていない。
それで、
私が感じていたこの違和感に、
明確な『答え』を出してくれる人物がいました★
やはり、
ビジネスの天才『ジェームス・スキナー』さんです(^_^)
昨日から蔦屋で大人借りしたセミナーDVDを見てるのですが、
ジェームス・スキナーのセミナーを実際に見てみました。
そこで、
参加者の方々に『ビジネス・マップ』を書かせるパートがあるのですが、
なんと、参加者の9割以上が、そのマップに『お客さん』という言葉を記入してない!!
自身のビジネスから、
『顧客視点』がごっそりと抜け落ちてしまっているのです。
これは、本当に驚愕的なことです!!
『ビジネス』の大原則、というか超基本は、
『自身が提供できる価値を、求めてくれる相手に提供すること』です。
その結果として、主に『お金』を媒介して『対価』を得ます。
しかし、
世の中の人で、これが逆転してしまっている人がなんと多いことか!
いかに、『相手からお金を出させるか!』ばかり考えている。
だからこそ、
そんな『ビジネス』は上手くいく訳が無いし、
もし一時期(超短期)に『お金』の流入があったとしても、
長期的に、その流れが継続することはありません。
そんな当たり前のことを、再確認させられました(^_^)
例えば、
前述の『超短期ビジネス視点』の方々も、私の起業塾などに関して、
『もっと起業塾の塾生を増やして、アカデミー化したら??』などとアドバイスしてきます。
しかし、
私はビジネスを長期視点で考えるので、
そんな感じで無責任に起業塾メンバーを増やしたりはしません。
実際、
日々活動していていろいろな新しい出会いもあるので、
『この人、塾に誘ったら来るやろな。』という方々にもお会いします。
でも、誘わない。
なぜかと言うと、その人の為にならないから。
私から見させて頂いて、
今の時点では『見込み:その方のビジネスセンス』が無いので、
起業塾に来てもらっても良いことにならない、と判断するから。
『自分がお金取る為』なら、
無尽蔵に塾生メンバーを増やせば良いだけのです。
でも、私はそんな無責任に起業塾はやっていません。
このライフワークブログに関しても、
いつも起業塾メンバーの事を考えながら書いています。
また、起業塾の講義に来てくれる時は、
『あの人に伝えたいから、今日はこの話をしよう!』と、
毎回、シュミレーションを繰り返しながら臨んでいます。
『時間』と『対価』と『労力』払って来て頂く以上、
皆さんにとって、良いことになるよう価値を提供したい。
そんな事を、ずっと考えながらやっています(^_^)
『短期視点ビジネス』思考の方々とは、正に真逆の考え方ですね★
私は、起業塾で収益を上げようとか考えてないです。
そんな小さな事よりも、将来、この起業塾メンバーの中から、
実際にビジネスで成功する仲間が出てくることが『本当の願い』です。
そんな同じ『志』を持った集団の中にいたら、
それぞれがどんな『夢』を描いたとしても、
協力しあって簡単に達成可能だと考えるからです(^_^)
このように大きく大きく『夢』を描く方が、
相手も、そして自分も面白いと思いませんか??
皆さんも、まず『1人のお客さん』を大切にしてください★
『目の前の1人』をあなたのファンに出来たら、
あなたの『ビジネス』はきっと動き始めますよ(^_^)
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