「良い商品を作っても、売れない」

「良い商品を作っても、売れない」


そう言う人の商品やサービスが本当に「良かった」ことはあるだろうか？

「良い」とはどういう意味？ 
何が？
誰にとって？
どんな風に？

お客様のニーズに合わせることは大前提。
思い込みで「良い」と思っていることは多々ある。
お客様の声を素直に聞く。 
当たり前だけれど、大事なこと。


PS.だけれど、お客様のニーズを超越して、やらねばならない事もあります。
やむにやまれず、やらずにはいられない事。
そこまでやっている人にしか「信念」なんて言葉は使えないですね。