評価の悪い落札者さん

どーも、尾崎です。

さてさて、今回はIBC会員サイトの

メンバーさんからいただいたご質問を
みなさんにシェアしていきますね。

【ご質問内容】

>日曜に落札された商品26.000円の落札者の評価が、
>良い173悪い35とかなり悪いです。

>今しがた連絡がありましたが、入金は来週まで待ってくれとのことで、
>本当に支払ってくれるかもわかりません。
>
>私は取り引きを中止して、次回の出品をしたいと考えています。
>
>このような場合の対処方法はどうしたらよいでしょうか？

【私の回答】

評価が著しく悪い落札者の場合、
支払いを待ってくれというケースは結構多いです。

もちろん時間はかかっても支払ってくれる人もいるのですが、
そのまま連絡が途絶えるケースも多いのが実情です。

この場合の対処方法としては、

1.支払いの期日を決める
2.期日までに支払いが確認出来ない場合は「落札者都合」で削除するという旨を添える。
3.支払いがされなければ、もう一度「落札者都合」で削除するのでご了承くださいと伝え、削除する。
4.ブラックリストに登録する
5.その後、落札者を繰り上げるか、再出品するかで対応する

この流れで良いと思います。

こういう人の場合は、むちゃくちゃな事を言ってくることが多いので、
あまり感情的にならずに事務的に対処していく方がいいですよ。

ヤフオクではいろんな人が落札してくれます。

ほとんどの方はスムーズで気持ちの良い取引ができるのですが、
やはり一部のわけの分からない人もいるのも事実です。

こういう対応に時間を費やすのはあまり良くないです。

パッパッと気持ちを切り替えて、次の商品探しや出品作業に
集中していくようにしましょうね(^o^v