3分で落札される商品

どーも、尾崎です。

さてさて、昨日の個別フルサポートのクライアントさんと

ミーティングの中でのお話です。

そのクライアントさんが先日即決出品で

ヤフオクにある商品を出品したんですね。

んで、自分が出品した商品を一応チェックしようとしたら、

さっき出品したはずの商品がどこにも見当たらないという事に。

出品をミスしたかな？と思ってたんですが・・・

実はその商品はすでに落札されてたんです。

この間、わずか3分。

落札したのは、以前このクライアントさんから

商品を落札したことのある「リピーターさん」

おそらくですが、ヤフオクのアラートを設定してたんでしょうね。

特にこれと言って、リピーター獲得の為の戦略などは

一切行っていません。

ですが、アカウントが専門店化されている事、

そして落札者さんに好感を持ってもらえるような丁寧、迅速な対応。

もちろん、しっかりとした商品。

これらが今回のリピーターさん獲得に結び付いたんでしょうね。

日ごろから、お客さんの事をしっかりと考えて、

当たり前のことを当たり前のようにやっていくということが

やはり一番大事なんだなということを再認識させられました。

にしても、出品後3分ってすごいなぁ～

私でも最速で出品後2時間が最高です(^-^;