家に帰るまでが遠足ですよ。
バナナはおやつじゃありません。
どーも、INNC主催社 のじゅんじです。
さてさて、小学生のころの遠足といえば、楽しい思い出の一つですよね。
遠足の終りに、先生が必ず言っていた言葉、
「家に帰るまでが遠足ですよ」
最後まで気を抜いちゃダメだよって事を言っていたんですよね。
これは、ネットショップ運営にも当てはめることができます。
それなりに梱包して、出荷して、ハイ終わり。
こういうスタンスのネットショップさんもたまに見かけます。
(実際に自分はお客さんとして買い物した時にそんな雰囲気のショップさんがありました)
結構梱包がいい加減なんですね。
私が思うに、お客さんが商品を開封して喜んでもらえるまでが、
ネットショップの仕事というか役割だと思うんですね。
だから、梱包はしっかりやる。
実際にお客さんの元に商品が届いた瞬間にがっかりしてしまうような梱包だと、
もうそのお客さんはあなたのショップでは買い物をしてくれないかもしれません。
リピーターになってもらうためにも、そういう細かい配慮も必要だと思いますが、
いかがでしょうかね?