昨日出かけた先で、ガラスに映った自分の表情に、
今日一日中家の中にいて、ふと鏡に映った自分の表情に、
・・・ドキッと
しました。
研修では
「自分を客観的に見てみましょう」とか、
「見られていることを意識しましょう」とか・・・
実は言ってる方にもそれが必要なときが
・・・何気ない表情
に、その人の「素」が表れます
ちょっと
な今・・・
かつてコンサートホールで、
「いくら仕事でも、つらいことがあったときは
笑えない」
と言ったスタッフに、
「制服を着たらプロです。
お客様には笑顔で接して下さい
」
と言い切った自分を思い出しています。
きつかったかな・・・ごめんなさいネ（ ´(ェ)｀）
でもやっぱり私は・・・今目の前に誰かが
いたら・・・、仕事になったら・・・笑います
自分のプライベートが、
仕事中も表情に出るようになったら
それは仕事を辞めるときかなぁ～。
梅雨空にもの思う日々です 
雨も紫陽花も・・・フッと心を休ませてくれます。
晴れると何となく「頑張るぞ
」のモードに入ってしまいます。
雨の日は安心して家の中に居られる・・・その雰囲気がいい。
そんな機会を利用して家の中を見回すと・・・・・溜まってます。
裏紙候補の書類があるわ、あるわ(ﾉﾟοﾟ)ﾉ
実物保管もいいけれど、
今はいろいろなデータ保存の方法がありますから
試してみようと思います
その書類の中には、いろいろな研修資料も
。
それらに目を通しながら、今一度研修の組み立てを
イメージしてみたりします。
いつも新入社員研修の時には、講師の自分も
「初心」を取り戻す機会を与えられていると思いながら
話します。
・・・・・それ以外でも、いろいろな方からいろいろな場面で
「人生の糧」となる言葉をいただくことがあります。
ありがたいことです。
自分の周りに、そのような素敵な方々がいて下さることに
「感謝」し、元気をいただいて・・・ブログ更新・・・です
昨日（６月８日）、午前中の用事が済み、
午後の打ち合わせまで時間がありましたので、
行ってみました
リニューアルオープンのマリンタワー
開港博Y１５０で賑わう横浜ですが、
平日の昨日も山下公園付近は、人出が多かったです
修学旅行生もいっぱいでした。
さてマリンタワー・・・外観はシルバーメタリックになりモダン。
１Fのイタリアンで昼食。
周りはカップルやグループばかり・・・一人飯は私だけかぁ。
で、このイタリアンのお味についてはノーコメント。
（・・・・・人はおいしいものを食べたときは、おいし
いと
人にも勧めるはずですから、心中お察し下さい
・・・）
３０階の展望台からの眺めも素敵でした
晴れてたらもっといいのでしょうけど、
港横浜はどんなお天気でも
似合います。
横浜開港１００年を記念して作られたマリンタワー。
一昨年末からしばし閉鎖・・・改修が済み、
５月２３日にめでたくグランドオープンしたのでした
できれば開港２００年の年も、生きてこの目で見てみたい
・・・なぁ～んて、早くも５０年後に照準を合わせる
「おふたいむ」・・・一日一日大切にしようっと(＝⌒▽⌒＝)
１週間に一度のつもりがなかなか・・・
確実に更新する皆さんの素晴らしさを、改めて感じております。
そして同じ立場になってみないと本当のたいへんさってわからないもの
だなぁ、とも。
研修や接客の場面でよく、「相手の立場になって、心を込めて
」
と言われますが（私も言います）・・・これって実は至難の業（ワザ）ですよね。
ブログでも痛感しています
大きな企業で研修をすると、よく「出入りの業者さんに失礼なことをしていたんだなぁ、
と反省する」などという発言を耳にします。
「出入り業者」さん・・・何かするとき、１つの企業では手が回らないから
いろいろな業者さんに頼んでいるはずなのに、お互いの協力の上で成り立つ仕事
なのに、頼む方はどうしても「仕事をあげてる」という意識が強いようで・・・
週末の３０、３１日はその「出入り業者」の立場で仕事をした訳ですが、
「親方は好き勝手なこと言うよなぁ
」という場面の数々。
ケンカできないしなぁ
「はぁ
」なんて反応もできない
「はい、了解です」「承知致しました
」・・・忍耐力withスマイル
少し前に経営母体が変わったこちらの企業。
リーズナブルなお値段と客層がマッチして、繁盛（
）しているようなのですが、
そこに満足せず、気さくさな対応にプラスαしていくと、もう少し客層の幅が
広がるはず。
「ともに働くもの同士気持ちよく」
ここに誰かが気づいてくれたら
職場の雰囲気、もっともっと グンとあがりますよ
久々に通勤時間帯の電車に乗りました
２回乗り換えて、ある看護学校に到着。
懐かしいです*:..｡o○☆ﾟ･:,｡*:..｡o○☆
こちらの学校の非常勤講師になってからもう１４回目の
春です。
今日は「接遇」の授業。４０名中半数以上が平成生まれ。
若い
「接遇」という言葉から何をイメージしますか
今日の授業で何を学びたいですか
出るわ出るわ・・・黒板に書ききれないくらい。
授業時間は２コマ３時間ですよ～
こうして授業の前に意識の確認をすることによって、
授業を受ける姿勢に変化が生まれてきます。
まじめに、前向きに
身だしなみの話の時には・・・私が不思議に思う
「超短くした制服のスカートの下にジャージ」って・・・
について話を聞いてみました。
すると・・・
「だって先生、うちの中学、野っ原の中にあって
寒いから、私はスカートひざ下まで下げて、それで
ジャージもはいてたんですぅ」・・・そ、そ、それって
モモヒキ代わりってこと～
とてもまじめな学生さんの多いこちらの学校。
先生方のご指導のきめ細かさが分かります。
「今日の授業で印象に残ったこと」
「どのように実践していくか」を話し合って、発表
あっという間の３時間でした
帰りに玄関まで送って下さった先生に
「家を出るときは雨が降ってなかったのに・・・
こちらは雨でびっくり∑ヾ(￣0￣;ﾉ
帰りは晴れてよかった」
と話したら、
「まぁ、そうなんですかΣ(ﾟдﾟ;)
先生・・・ビジョビジョですよ～」
「・・・
あ、あらぁ・・・ありがとうございますぅ・・・」
（二人で）「ガハハハハ・・・」っと。
久々の交流でほのぼのとした思いで帰る途中、
信号待ちで、紫陽花が色づいているのに気づきました。
３年後・・・彼・彼女たちは３月に国家試験の発表。
紫陽花の季節にはイキイキと働く姿、楽しみです
