ヤマダ電機の対応 | initial-ekのブログ

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Cyber-shotを購入して動画やGPS機能を試して喜んでいるところですが、購入にあたり、今後の家電購入はヤマダ電機からは買わない決めました。


最近はヤマダ電機から買うことが多かったのは、比較的自宅の近くで、車ですぐ寄れる立地的な条件があった。


今回もブロギー衝動買い作戦でヤマダ電機に行ったが、ブロギーの存在、商品ジャンルすらわかっていないこと、それよりも自分の知識不足を客の無理な要求のように対応した態度にムカつきました。


それでもデジカメ購入の為、別の店舗ですがヤマダ電機に行ったところ、SONYのデジカメを見ているのに、RICOHは暗いところの撮影が強いたのと、自分の知っている知識を押し付け、今回購入したCyber-shotのケース(機種によって異なる)はあるかの問いに、Cyber-shotの表示のあるものは大丈夫だとテキトーな返し、カタログ見せて、この専用ケースだと伝えると、担当という女を連れてきて、客そっちのけで話して、他のオプション品もまだ発売されて間もないので、取り寄せになるという。


面倒なので、「じゃ、本体だけでいいのでください」と言うと、「本体も取り寄せです」とのこと。


購入したヨドバシカメラは、本体はもちろん、バッテリー・保護フィルムまであり、専用ケースだけ取り寄せでした。


ヤマダ電機さん!

通信販売じゃないんだから、テレビでCMやっている商品ぐらい在庫しようや!

ヨドバシの店員さんはオプション品の問いに即答で在庫の有無を答えられましたよ!


ヤマダ電機の在庫能力と社員レベルの低さがよくわかった出来事でした。

やはり家電はビックカメラ・ヨドバシカメラで決まりですね。


以後高額な家電はヤマダ電機から買わないことを決意し、このムカつきに終止符をうちます。