昨日の続きです・・・

今日も　ここに来てくれて　ありがとう

初めて来て下さった方　ようこそ　良かったら過去の記事も読んで下さい　


昨日書いた　店員さんの　お話ですけど　皆さんは　どう思われたでしょうか？

私も　接客業の経験がありますけど　

昨日のようなタイプの方　私は　好きです

解からないことを　いい加減に答えず

ちゃんと調べて　私の疑問に答えてくれています

そして　炊飯器に様々な　機能がついていることを知り

興味を持って　他の機種も調べ　

こっちのタイプは　これも出来ます・・・

これと　これの　違いは　ここです・・・

私が怒っていないことを　直感で　理解している

私が　何を知りたいと思っているか？

どんな機能が欲しいのか？　理解しようと　してくれていました

接客をしていく上で　難しいところでもありますが

相手の気持ちを　理解しようとする気持ちが伝わってきました

そして　笑えた・・・

きっと　商品の情報を覚えていくと　いい販売員になるだろうな～

久しぶりに　自分が接客していた時のことを　思い出しました