ニュースレターでお客様と関係性を築く

■ニュースレターでお客様と関係性を築く

こんにちは♪

ニュースレター＆Facebookの組み合わせって良いと思う

大見知靖です＾ー＾ｂ

同志のクラシコこと末廣社長から届いたニュースレター

実は今回裏面に私が載ってます（笑）

末廣社長のブログとっても参考になります♪
http://ameblo.jp/exma-classico/

Facebookページも覗いてみてくださいね～！
https://www.facebook.com/ilsarto88

スーツ選びに迷ってる方は末廣社長に相談すると
良いと思います＾ー＾ｂ

それはそうと・・・

ニュースレターはお客様…特に既存顧客と関係性を築くのに

とっても有効なツールだと思うんです！

既存顧客ということは、一度はあなたの会社で商品を購入したり

サービスの提供を受けた人ですよね？

一度はお金のやり取りがあったと言う事は、少なからずまったくの

新規顧客とは違い、あなたの会社やお店の存在は知っているということ


さらには、信頼したか共感したか
何らかの魅力を感じたから購入した訳です。

でも多くの場合、リピーターにならないのは、

あなたの会社やお店の事を忘れてしまっているからなんです。

だからニュースレターを送って思い出してもらう！

もしかしたら、その時必要がなくても思い出して知り合いに
紹介してくれるかもしれない。

そしてニュースレターを送ったらFacebookでも送ったコトを伝えて、

誰に送ってもいいニュースレターなら無料でお送りする旨もちゃんと伝える。

そうすることで、あなたの会社やお店を中心としたコミュニティが

少しづつ広まっていくのです＾ー＾ｂ

まだニュースレターを出したことがない方は、

まずは既存のお客様に出してみてくださいね！

いろいろな反応が出てくると思います。

ではでは～

Facebookで販促フォトコンテスト実施中！

おはようございます！



facebookアプリ開発なんかもやっている
大見知靖です＾ー＾ｂ



あっもちろん私がプログラムを組んでるんじゃなくて
アプリを作っているのはうちのスタッフですよ（笑）

＜画像をクリックすると販促フォトコンテストアプリに飛びます＞

Facebookにはいろいろなアプリがありますが、
多くのアプリは何のためにやっているのかよくわかりません（笑）



これからは企業の販促で意識しないといけないのは
あなたの会社を中心としたコミュニティを創り出すということ！



顧客の囲い込みとは、まったく違います。



無理やり囲い込まなくても顧客が集まって来る
そんなコミュニティづくりをしないといけません。



Facebookアプリで○○診断的なものがありますが
その時は面白がってやっても、その会社に興味があって
つかったアプリじゃないので、その後あなたの会社の
コミュニティにその人が入るということは極めて少ない。



だから、アプリをダウンロードした数が問題なのではなく
アプリをダウンロードした人が、それをキッカケに
あなたの会社を中心とするコミュニティに継続的に
参加したくなるようにしないと意味がないということです。



そこで、うちで開発したのが・・・
販促フォトコンテストアプリです＾ー＾ｂ

＜画像をクリックすると販促フォトコンテストアプリに飛びます＞

私たちは企業の販売促進をお手伝いする企業です！


だから・・・


・もっと売上を上げたいと思っている人
・販売促進をもっとなんとかしたいと思っている人
・工夫をして販売促進をしようと思っている人


などなど


そんな人たちが、いまご自身でやっている販促を
誰かプロに見てもらえたら嬉しんだろうなぁ～と思って
販促フォトコンテストを開催することにしました＾ー＾ｂ



2013年1月31日が期限ですので、みなさんドシドシ
投稿してくださいね～♪



販促フォトコンテスト実施中＞＞＞



では、今日もはりきっていきましょう＾▽＾ゞ

facebookの役割を改めて考えてみると・・・

こんにちは～♪


やっといろいろ落ち着きました・・・
大見知靖です＾ー＾ｂ


いや～年末年始いろいろことがありました（笑）
今日からブログを再開する予定ですので、改めてお願いします。
（↑何度となく書いている気がするけど・・・＾＾；）

ソーシャルメディア・アカデミー　Facebook実践塾
東京１期　大阪２期　卒業生のみなさん

昨年９月から約４ヶ月間Facebookをどうやって自社の販促に活かすか？

そんなテーマでいろいろと実践をしてきた
みんな、それぞれの企業でソーシャルメディアの専任担当ではなく
今受け持っている仕事にプラスして、様々な課題に取り組んでもらった。


Facebookを販促で活かす為には・・・


・使い方をマスターしないといけない
・社内に導入するための方法
・どんなコンテンツを発信するのか


などなど


本当に多くのハードルがある。


ただハードルが高いと言う事は、実践できる企業は少ない訳で
実践しつづけた企業には多くのメリットがあるということ。


但し、Facebookの役割を間違えると思っている成果には
結びつかないのが現実（T-T）



そこで改めて実践塾を通して感じたFacebookの役割は


・マーケティングのツールであるということ

マーケティングとは、このブログで何度も書いていますが
「価値を伝える」ことです＾ー＾ｂ

あなたの会社の独自の価値をホームページやブログに書いて
それを多くの人に伝えるツールそれがFacebookのひとつの
大きな役割なんです！


・コミュニケーションのツールであるこということ

そして、もう一つの役割はコミュニケーションツールである
ということです。お客さんとコミュニケーションを取るのは
お互いに忙しいので難しい・・・でも、Facebookだったら
普段はコミュニケーションとれない（とりづらい）お客様とも
カンタンにコミュニケーションが取れるんです！



だからfacebookの役割を理解して、どう活用していくのか？
また、いまfacebookを活用して成果が出てないとしたら
何が足りないのか？を考えると、いろいろな事が見えてきます。



もし、ブログを更新してるけどfacebooｋもやってるけど
思うように成果がでないと悩んでいるあなたは
このセミナーに何かのヒントがあるかもしれません＾ー＾ｂ

＜画像をクリックするとセミナー詳細を見ることができます＞

あなたの参加をお待ちしてます＾ー＾ｂ


ではでは～♪