肉食系営業マンでした^^;
大見知靖です(笑)
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今も肉食系だろっ
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エヘヘもちろん今でもたくさんのお客様と
仲良くさせて頂いていますが
実は私がバリバリ営業マンだったときに
ずっと言ってたのが“営業の効率化”です!
今なら「オイオイ」って思いますが
当時はとにかく売上を上げないといけない・・・。
数字に追いかけられる日々でした(笑)
数字を出す為に「大きな案件」「手離れのいい案件」など
いかに効率よく売上を上がるか?
そんなことばっかり考えてたんです。
でも、それって「真理」じゃないですよね^^;
事務処理は効率化しても良いけど
お客様との接点を効率化しちゃいけません。
だって、逆の立場で考えたらわかりますよね?
自分のことを大切にしてくれない人
例えば・・・
・メールの連絡はいつもBCCで一斉送信
・お便りは決まった定型文
・自分の名前すら覚えてくれてない
いろいろなことを効率化しようと
すればするほど、お客様の気持ちは
離れていくってことです!
仕事は、効率化することと
効率化しちゃいけないことを
見極める必要がありますよね^ー^b
では、今週もはりきってコーーーーー♪
