e5489のミス | C l e a r n e s s

GW中、5月分の東京から関西方面への新幹線の切符を

3月末に事前申込している場合、予約確定日が4月となっても、

最初の手続きが3月扱いとなるため、東京駅では受け取れない

らしいですあせる

 

予約確定のメールでは、東京駅のJR東海窓口・券売機で

受け取れるような記載がありますが、それは間違いで、

それについてのお詫びのメールを予約者に送っているとの

ことですが、私のところには送られて来ていないんですよね。。。

迷惑メールもゴミ箱も検索したけどありませんでした(-_-)

 

変更が必要となる可能性があるため、発券は帰りの東京駅

でと思っていたので、別件で問い合わせをしたことで判明して

助かりました。

虫の知らせというやつでしょうか。

 

同じような状況の方がいらしたら、ご注意くださいねクローバー

 

先月の楽天モバイルの申込みでも、同じように別件で問い

合わせたことで、損失を免れた出来事があったので、

気になることが浮かんだら、問い合わせてみるのがいいの

かなと思いました。

 

共に先方の落ち度ではあるので、なんだかなぁとも思い

ますが(+_+)、両方共、こちらの損失にはならない対応を

取って頂きましたので、結果ALL RIGHTということで晴れ