【内容】
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本書は2018年6月3日に
「レンタルなんもしない人」
というサービスがスタート
した時から、
2019年1月31日
「スッキリ」(日本テレビ)
出演まで、
半年間におこった出来事を
ほぼ時系列で紹介する
ノンフィクション・エッセイ
です
毎日新聞 様
【雑感】
例えば、
少し手伝っただけなのに
丁寧なお礼を返されたり、
反対に、
高い金を払った食事が
予想外に美味しくなかったり
こういうことは
我々の日常生活に
往々にして起こる
前者は実態が期待値を
上回り、
後者は実態が期待値を
下回ったものだ
「レンタルなんもしない人」
は特別なサービスを提供
しない代わりに、
交通費（実費）以外の
フィーは受け取らない
利用者にしてみれば、
ほとんど費用がかからない
分、もとより期待値は
低いのだ
なので、
そこに少し＋αの要素が
あるだけで顧客満足度は
高まる
一見、画期的なサービス
ではあるが対価がないため
ビジネスとしては
成り立たない
妻子持ちである
なんもしない人の奥さまの
懐の深さが何とも羨ましい
【まとめ】
ただ寄り添うことも
現代人にとっては
おもてなし(22字)
※若き頃「人に感謝される
仕事がしたい」と思って
いたものの、感謝では
ご飯が食べられないこと
に気付き、今や金の亡者
になり果てた今の自分に
も「いいね」していただ
ければ、地獄に落ちずに
済むかもしれません。