今日は中国地方に滞在です。



稲穂が頭を下げる季節。

辺り一面、黄金色の田園風景は本当に素敵ですね。

移動する度に「風情ある日本」を見ることができる

地方が大好きです。




今日は、お邪魔して間もない内科医院さんです。

クリスマスイベントの打ち合わせをしました。



このイベントは、院長の希望です。

年に1回、皆で患者さん向けのイベントをやりたい!との事。




今日、その旨をスタッフに話すと、

「忙しい時期にやりたくない~」

「患者さんに媚びているみたいで嫌~」

「イベントなんて全然イメージできない」

様々な意見が出ました。




うん。想像していた反応。

もっともなご意見もある。

何より、素直で良い!!笑




これは、多くの医院と違う反応です。

多くは、

院長に言われたから、

不満を隠して「とりあえずやる」。





その背景には、

「仕事なんだから、

やりたくない事もやるのが当たり前。」

そんな考え方があるのかもしれませんね。




でも、

「我慢する」と「頑張る」は違います。

「我慢してやる」のではなく、

「頑張ってやる」ために、

その意義を考える事は大切です。





やりたくない気持ちに

「仕事だから…」と蓋をせず、

そんな気持ちも受け入れ

その中で意義を探していく。





本当に納得しないと、

100%のパフォーマンスは出せないものです。





「クリスマスイベントの意義」と「やりたくない気持ち」

の間を揺れながら

皆でトコトン意見交換をしました。




そして、ミーティングの終了間際、

「よし、やろう!」

「やるからには、徹底的にやるわよ~」

見事、合意に至りました。




安心して本音を吐き出す雰囲気があり、

それでいて合意形成まで至る。

じっくり話が聞ける先生も素晴らしい。




うん、素敵なチームだな~。




全てが成長の機会です。

たくさん伝えたいことがあります。

一緒に成長したい!

心からそう思いました。




今日は九州に滞在。

大阪から福岡まで、

初めてピーチ航空を利用しました。



無機質とまでは言いませんが、

本当にムダを省いています。



心配していた座席の狭さですが、

プラス800円のゆったりシートは

まったく問題ありませんでした。

(でも、確かに周りは狭そう)



LCC、日本にも根付くといいですね。





さて、最近、本当に思うのが

当たり前の事を当たり前にやり続ける

「凡事徹底」の難しさ。



当たり前のことって…



例えば、

靴を脱ぐときは、向きを変えて揃えて脱ぐこと。


例えば、

テーブルを立つときは、必ず椅子を戻すこと。




誰も見ていない一人の時、

または、誰かと話が盛り上がっている時、

または、急いでいる時…

できていない自分がいます。




でも、使命や志、目標とか

先に成し遂げたいものがあるのであれば

目の前の当たり前の事こそ

キチンとしなきゃって思います。





大事をなさんと欲せば

小さなることを怠らず勤むべし

小積もりて

大となればなり

(二宮 尊徳)




こう考えると、

人として磨く所って

本当にまだまだたくさんあるな~と感じます。



皆さんは、当たり前の事を徹底してできていますか?



自分に伸びしろがある事を

本当にうれしく思います。



明日もがんばろう~っと。

今日は、日曜日ですが家族全員が

それぞれ別々に過ごす珍しい休日でした。



僕は、と言えばもちろん仕事。笑



もともと今週のスケジュールはタイトなのですが、

金曜日に長男の体育祭があります。




中学3年生なので親が見に行ける最後の体育祭。

最後の組体操だけでも見れるように、

スケジュールを調整しています。




今週は、ずっと中国・九州地方を転々としますが、

スケジュールを凝縮したので移動は全て飛行機。




こうやって、

家族のために時間を作れる働き方が

僕はとっても気に入っています。




水曜日は、ある医院さんの全体会議。

50名ものスタッフの前で、

僕の「想い」を語らせて頂きます。




僕は、社会に貢献したいと思えるものが

2つあります。

それぞれが別々の方向のものだったのですが、

ある時、ある人の出逢いで

その2つが1つに繋がりました。




ずっと考えていたのに繋がらなかった2つの想い。

それが、人に出逢い・人の話を聞いて“ピン”っと繋がる。

人と人の化学反応は、本当に面白いなぁと思います。

だから、今の僕はブレることなく1つの方向に進めています。




その詳細は、

どこかの機会で語る事があるかもしれません。

深く込み入るので、ここでは割愛しておきます。



いずれにせよ、水曜日の「想いを語る場」が、

まさに僕がやりたい社会貢献に繋がる場です。



使命がある以上、

活躍させて頂く舞台を貰えるのはハッピーな事です。



あれも・これも…全力で取り組む事がいっぱ~い。

何とも幸せな人生ですね。




関わって下さる全ての人にありがとう~

今日は、改めてそんな気持ちです。

~感謝~

僕の家のご近所さん。

挨拶をしてくれないオバちゃんがいます。



今日、小学4年生の次男と家の近くを歩いている時に

そのオバちゃんと遭遇。




少し遠目でしたが、

目があったような気がしたので笑顔で会釈。

見事に無視されました。汗




一緒に歩いていた次男が、

「あのオバちゃん無視するやろ。いつもやで」と言うので、

「それでも挨拶し続けるんやで。」と答えました。



そうこう言っているうちに、

そのオバちゃんがこちらに歩いてきたので

めげずに笑顔で元気に「こんにちは~」と。



じゃあ、チラッとこちらを見て、

会釈だけ返してくれました。





相手に、自分の感情を左右されない

相手に、自分のやる気を左右されない

相手に、自分の行動を左右されない





相手の行為に「反応」しちゃえばしちゃう程、

人に左右される人生を送ってしまいます。

僕は僕の人生を過ごす。




自分の感情・やる気・行動は自分で決める!

これが本当の意味での「自立」だと

僕は教わりました。




そうありたいと思っていますし、

日々、意識しています。



正しい事であれば、

相手が…じゃなく、フォーカスすべきは「自分がどうあるか」だけ。

だから、相手がどうであれ、僕は挨拶をし続ける。



一緒に歩いていた息子へ、僕からのメッセージ。

伝わったかな~?



小学4年生には、まだ伝わらないか。笑

昨日、今日は関西でお仕事。

なので、夜は自宅にいます。


僕は子どもが好きなのですが、

特にあかちゃんは大好き。



三男が生後7か月なので

良い感じに癒しになっています。




さて、昨日・今日は両日とも

耳鼻科医院さんへ訪問でした。

共に、地域では大人気の耳鼻科さん。



耳鼻科さんの特徴は、患者数が多い事。

つまり、1人当たりの診察時間が少ないんです。



耳鼻科さんに限らず、

僕がお邪魔する医院さんはどこも患者さんが多く、

話を聞く時間がない・詳しく説明をする時間がない…

ゆっくり診察できない事が

院長にとってもジレンマのようです。




診察の平均時間が4分だとしたら、

その4分で

医療者にとっても患者さんにとっても

どれだけ満足した時間にできるか。



皆さん、ずっとその探究をしています。




恐らく、その問いかけに正解はなく

その探究にゴールはないでしょう。



でも、探究することが大切。



「学習する組織」になっているか?




決められた業務内容を毎日こなすだけになっちゃっている。

今の業務形態が、今まで悩んだ「最適」であって、

ゴールと思い込んでいる。

…変えようとしない。

そんな医院や組織がたくさんあります。





もっと良くするためにはどうしたらいい?

もっと早くするためにはどうしたらいい?

もっと患者さんに心を開いてもらうためには?





考え出すと、

全ての業務に問題提起できますし、

毎日、探究することもできます。




結局のところ、

たくさんの問題を提起し、

組織全体で学習していっている医院は

やっぱり良い「気」が流れています。



もちろん、その根っ子には

患者さんのために良い医院を作りたいという想いも

あってのことでしょうし。



じゃあ、いったいあなたは、

どれだけ問題を提起できていますか?