今日は島根県の内科に来ています。

お昼はスタッフさんと院長とで

「クレーム」について議論をしました~。




僕が問いかけを投げると

スタッフ皆さんが一生懸命考え答えて下さいます。

みんな医院を良くしようと真剣なんだな~と

その気持ちが伝わってきて心が温かくなりました。



一緒に過ごすと心が温かくなる大好きなスタッフさん達です。



同じ時間帯に、僕の大好きな大阪の耳鼻科スタッフさん達が

これまた僕の大好きな兵庫県の耳鼻科さんに学びに行くとも聞いています。

日本中で大好きな人達が動いている…。なんだか勇気がもらえます。




さて、一昨日は「成功医院交流会セミナー」でした。

この会も4回目。

思考錯誤しながら開催していますが、

すっごい事になっています。



まさか、院長同士の勉強会で

こんな最高の雰囲気と前向きにノウハウを与え合う場が作れるとは…

5年前に思い描いた理想の勉強会ができました。




こんなに熱く志のある院長同士の集まりは見たことがありません。

そして、みなさんの取り組みも日本トップクラス。



早い時間に会場に来て、準備を手伝ってくださり

終了後には、ほぼ全員が会場の後片付けをして下さいます…。

用事があって後片付けが出来ない方は、謝りに来てくださいます…。

心があり、いつも「与える」側にいる人達…。




内容もハイレベルです。

院長としての「あり方」に比重を置き

「やり方」にも触れていきます。





テーマに応じてグループ内で意見や取り組みを発散してもらいます。

$Have a fun!笑顔溢れる医院づくり


じっくりと対話も。

$Have a fun!笑顔溢れる医院づくり



$Have a fun!笑顔溢れる医院づくり



各グループの意見を全体にシェア。

$Have a fun!笑顔溢れる医院づくり



質問が飛び交います。



やり方と同時にあり方も磨き合える場。

4回シリーズで終了する予定でしたが

あまりにももったいないので「シーズン2」に突入することが決定しました。

あまり拡大するつもりはありませんが、

もしご興味ある医科の院長の方はご連絡くださいね。




日本中にいる素敵な院長とスタッフが

今日も僕が頑張れるエネルギーの源です!