今回、九州旅行に行き、
企画・運営して下さった方はもちろん、
訪問した先々の人・施設から
たくさんの想いを感じることができました。
これは、居酒屋甲子園で全国1位になた「蛍」さん
料理を作る自分たちの熱い想いだけでなく、
食材を作る生産者に会いに行き、そこでの熱い想いも聞き
その想いも乗せてお客様に料理を提供するそうです。
めちゃくちゃ貴重なお話が聞けましたよ~
でも、同時に、
「伝わりやすい本気の想い」には気づくけれど
熱くはないけど想いを持って何かを提供してくれている人たちの
細やかな想いには気づけているのかなぁ~と
疑問に思いました。
想いを込めてくれているのなら、
それを感じられる人になりたい。
それが自分に対する想いなら尚更。
今日は、内科さんで患者アンケートの報告をさせて頂きました。
医院で患者さんにアンケートを手渡し、
ご自宅で書いて、僕の所に郵送して貰っています。
その集計・分析も僕の仕事です。
患者さんがご自宅でたくさんの意見を書いて
ポストに投函して下さる。
スタッフは、その心をどれだけ感じられるか。
特別な褒め方をしていない意見。
特別なお叱りじゃない意見。
サラ~っと読み飛ばしがちですが、
どんな想いでそれを書いて下さっているか、
感じる事はできてる?
自分に向けられた想いに気づくから
温かい気持ちになれるし、
支えられている事に気づけるし、
恩を返したいと思える。
そうやって、与え合うから人は幸せになれる。
親からの想い。
妻・子どもからの想い。
仲間からの想い。
患者さん(お客さん)からの想い。
感じていますか?
企画・運営して下さった方はもちろん、
訪問した先々の人・施設から
たくさんの想いを感じることができました。
これは、居酒屋甲子園で全国1位になた「蛍」さん
料理を作る自分たちの熱い想いだけでなく、
食材を作る生産者に会いに行き、そこでの熱い想いも聞き
その想いも乗せてお客様に料理を提供するそうです。
めちゃくちゃ貴重なお話が聞けましたよ~
でも、同時に、
「伝わりやすい本気の想い」には気づくけれど
熱くはないけど想いを持って何かを提供してくれている人たちの
細やかな想いには気づけているのかなぁ~と
疑問に思いました。
想いを込めてくれているのなら、
それを感じられる人になりたい。
それが自分に対する想いなら尚更。
今日は、内科さんで患者アンケートの報告をさせて頂きました。
医院で患者さんにアンケートを手渡し、
ご自宅で書いて、僕の所に郵送して貰っています。
その集計・分析も僕の仕事です。
患者さんがご自宅でたくさんの意見を書いて
ポストに投函して下さる。
スタッフは、その心をどれだけ感じられるか。
特別な褒め方をしていない意見。
特別なお叱りじゃない意見。
サラ~っと読み飛ばしがちですが、
どんな想いでそれを書いて下さっているか、
感じる事はできてる?
自分に向けられた想いに気づくから
温かい気持ちになれるし、
支えられている事に気づけるし、
恩を返したいと思える。
そうやって、与え合うから人は幸せになれる。
親からの想い。
妻・子どもからの想い。
仲間からの想い。
患者さん(お客さん)からの想い。
感じていますか?

