今日は内科医院にお邪魔しました。
毎月の定例ミーティング。
医療の質を高めるために、
サービスのレベルを高めるために、
皆で話し合います。
院長からの提案、スタッフからの提案、
皆が相手の意見を受け入れる空気を出している。
すごく温かいミーティングでした。
この医院は、年に2回、健康教室をします。
今回は、健康教室＋落語。笑
近くの大学の落研に依頼して
院内がちょっとした寄席になります。
内科医院の患者層は少し年齢が高いので
落語の受けがとってもいいんですね。
患者さんは笑って元気になれるし、
落研の学生さんにも活躍の場を提供できるし
皆がハッピーです。
年に2回のこのイベントは
皆で協力して作り上げます。
院長もスタッフも僕も。
そんなに大がかりじゃないけれど、
みんなのホスピタリティが発揮される素敵な場。
毎回イベントが終わるとみんなとても充実感を感じます。
それは、単にイベントの成功だけじゃなく、
スタッフが一体感を味わえるからだと思います。
1つのことに皆が意見を出し合い、協力して…
チームとして一丸となってチャレンジしている。
その雰囲気、そこに身を置けている事、
それが充実した気持ちを生みます。
今回のイベントまであと3週間弱。
今日のスタッフみんなの雰囲気を見ていたら、
僕はもう これだけで満足・大成功です！
毎月の定例ミーティング。
医療の質を高めるために、
サービスのレベルを高めるために、
皆で話し合います。
院長からの提案、スタッフからの提案、
皆が相手の意見を受け入れる空気を出している。
すごく温かいミーティングでした。
この医院は、年に2回、健康教室をします。
今回は、健康教室＋落語。笑
近くの大学の落研に依頼して
院内がちょっとした寄席になります。
内科医院の患者層は少し年齢が高いので
落語の受けがとってもいいんですね。
患者さんは笑って元気になれるし、
落研の学生さんにも活躍の場を提供できるし
皆がハッピーです。
年に2回のこのイベントは
皆で協力して作り上げます。
院長もスタッフも僕も。
そんなに大がかりじゃないけれど、
みんなのホスピタリティが発揮される素敵な場。
毎回イベントが終わるとみんなとても充実感を感じます。
それは、単にイベントの成功だけじゃなく、
スタッフが一体感を味わえるからだと思います。
1つのことに皆が意見を出し合い、協力して…
チームとして一丸となってチャレンジしている。
その雰囲気、そこに身を置けている事、
それが充実した気持ちを生みます。
今回のイベントまであと3週間弱。
今日のスタッフみんなの雰囲気を見ていたら、
僕はもう これだけで満足・大成功です！