今日は島根県です。

大好きな小児科にお邪魔しました。



院長の能力と努力でとっても素晴らしく

地域で圧倒的なブランド医院ができていますが、

スタッフやチームはまさに発展途上です。





医院自体がダントツのブランド医院であり、

患者さんは院長の大ファン。

院長は、

「スタッフのファンを増やしたい」

「スタッフを主役にしたい」

と思って「共に育つ会~ピカピカ共育プログラム」を発足しました。




月に1回

お昼2時間のスタッフ研修「ピカピカ共育プログラム」と

夜の2時間のリーダー会議。

やった分、スタッフは成長します。

開始時の彼女たちと2時間経過し終了時の彼女たち。

目に見えて成長してるんです!

めちゃくちゃ嬉しくて、本当にお腹いっぱい。笑

(僕の主食は、スタッフたちの輝く姿なのです。笑)




その成長の秘訣は「素直」であること。



僕は、スタッフに成長してもらうために

その人のそのステージに応じた課題を出すようにしています。

しかも、少し頑張ればクリアできそうな難易度で。。。




で、そのハードルを乗り越えるために色々考えてもらいます。

僕はその考える姿をじーっと見ています。

答えはあげません。自分で考えることがその人の力になるから。




で、明らかに誤った方向性に進んでいると分かった場合、

もしくは考えても答えが出て来ない場合はヒントをだします。

そのヒントを基に自分なりの答えを出してもらいます。

そして、行動を変えてもらいます。



自分で出した答えだから、行動に移しやすい。

自分で考えた答えだから、修正しやすい。




これがその人の成長に繋がり、

そしてチームや医院の成長に繋がります。




今日のスタッフ達は確実に成長しています。



院長だけでなく、

患者さんに名前を覚えてもらい、

患者さんから名指しで褒められ

たくさんの患者さんがファンになるスタッフへ。

そんなスタッフになろう!




スタッフが輝き、やりがい溢れるチームを目指して

これからも歩を進めていきます!