今日から4月。
4月1日はエイプリルフールであり、
僕の結婚記念日です。笑
皆さんはクレドをご存知ですか？
ラテン語で「信条」を意味しています。
「この職場で働く以上は
サービス・立ち振る舞いにおいて
こういう価値観・信条を持とう！」と
スタッフみんなの約束になるものです。
これは、
その事業所の魂であり、
サービス向上ツールであり、
スタッフ教育ツールでもあります。
もちろん、僕自身もクレドを作っています。
全部で6項目ありますが、
たった6項目でも、それを頭に残しておくのは意外と難しい。
僕が大切にしたい価値観にも関わらず…です。
だから明文化することが大切で、
それを1日に何回もチェックすることが大切。
だから、僕は、いつも目を通す手帳の
それも最初の1ページ目に目立つように記しています。
今、そのクレドを
様々なカテゴリーで作ろうと考えています。
・健康クレド（健康を保つための自分への約束事）
・人柄クレド（僕の目指す人柄に近づくための約束事）
・レベルアップクレド（学ぶ上での約束事・信条）
・コンサルティングクレド（コンサル現場での約束事・信条）
自分への約束事を持つことで
自分を高めていこうと思います。
4月1日はエイプリルフールであり、
僕の結婚記念日です。笑
皆さんはクレドをご存知ですか？
ラテン語で「信条」を意味しています。
「この職場で働く以上は
サービス・立ち振る舞いにおいて
こういう価値観・信条を持とう！」と
スタッフみんなの約束になるものです。
これは、
その事業所の魂であり、
サービス向上ツールであり、
スタッフ教育ツールでもあります。
もちろん、僕自身もクレドを作っています。
全部で6項目ありますが、
たった6項目でも、それを頭に残しておくのは意外と難しい。
僕が大切にしたい価値観にも関わらず…です。
だから明文化することが大切で、
それを1日に何回もチェックすることが大切。
だから、僕は、いつも目を通す手帳の
それも最初の1ページ目に目立つように記しています。
今、そのクレドを
様々なカテゴリーで作ろうと考えています。
・健康クレド（健康を保つための自分への約束事）
・人柄クレド（僕の目指す人柄に近づくための約束事）
・レベルアップクレド（学ぶ上での約束事・信条）
・コンサルティングクレド（コンサル現場での約束事・信条）
自分への約束事を持つことで
自分を高めていこうと思います。