～Keep it simple , stupid～
増患コンサルタントの来丸です。
毎日、増患・医院経営の活性化に取り組んでいます。
今回は、クリニックでフリースを売るお話をします。
・・・・と言っても、本当にクリニックで服を売るわけではありません
みなさんは、フリースと言えば、何を思い浮かべますか？
多くの人は、ユニクロを思い浮かべることだと思います。
そう、これがユニクロのマーケティングのうまさです。
ユニクロに行ったことがある人は知っていると思いますが、
店の中には、たーくさんの商品があります。
その中でも、あえてフリースに強みを出した。
値段を抑え、色を豊富に取り揃え、広告費を投入し
「フリース＝ユニクロ」という強いインパクトを与えました。
結果、フリースを買いにユニクロに行った人は数知れず。
もちろん、ユニクロへ足を運んだ人の中には
フリースのほかにも商品を手に取り、購入する人も多いのです。
これを「一点集中突破・多面展開」と言います。
「ユニクロは、たくさんの種類の服を置いています。ぜひ来て下さい。」
なんて告知をしていたら、絶対にここまで売り上げを伸ばしていません。
なぜなら、たくさん店がある中、ユニクロを選ぶ理由が見当たらないからです。
これは、クリニック経営でも同じです。
何か１つ、特徴を作り出します。
ほとんどのクリニックは、マーケティングを知らないお店と同じように、
「うちは、内科全般を見れるクリニックです。まずは来てください。」
という告知をしてしまっています。
それは、「うちはたくさんの服を置いています。来て下さい！」
と言ってるのと同じ。
患者は、その医院を選ぶ理由が見当たらないのです。
患者さんに、あなたの医院を選ぶ理由を作ってあげましょう。
例えば内科で、「うちは○○に強いクリニックです。
その検査方法は・・・指導方針は・・・」と告知すると、
その分野において、地域の患者さんを集めることができます。
もちろん、対象を絞ると患者数が減る なんて心配は必要ありません。
「ユニクロでは、あれだけしっかりとしたフリースを作る店なら、
他の商品も大丈夫だろう！」という評価を得て、
商品全般の売り上げが上がっています。
標榜科目はあくまで内科。
特徴を１つ打ち出すことで、しっかりと取り組んでいる内科として患者も増えます。
あなたのクリニックの中にあるフリースを探してみましょう！
くるまるたかし
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