インバウンドって、ナニ⁉️
初めまして。インバウンド接客コーチの越水 理惠です。さて、いきなりですが。Q : インバウンド接客コーチとはなんぞやA : 日本を訪れる外国人観光客に接する、全てのサービス業従事者→運輸、宿泊、飲食、小売、美容、医療関係者や観光ボランティアなどの皆さまに、外国人に接する際の疑問に対する提案や言語、文化的背景等のアドバイスを行い、問題解決をお手伝いする仕事です。とは言え堅苦しく考えずに、とりあえず日本語で「こんにちは」「ようこそ日本へ」と言ってみませんか？というのがお伝えしたいところです。ちょうど今日のニュースで、上半期の訪日外国人観光客数が1,375万人を超え、過去最高と出ていました。特に、これまで一番多かった中国人を抜いて韓国人が最も多く日本を訪れるようになったとか。東京オリンピックの開催される2020年には4,000万人の訪日を目標に、国もウェルカムジャパン対策に力を入れているので、魅力とやりがいのあるジャンルです。何より少子超高齢社会の日本で、これからの貴重な財源になり得る分野ですからね〜✨次回は、じゃあ越水 理惠とは何者ぞ、にお答えしたいと思います。どうぞお楽しみに。
