携帯電話のバッテリー… | 航海日誌

携帯電話のバッテリー…


オイラの携帯電話の電池がダウンしちゃいました。


チッコさんの電池も駄目になってから随分経ちますが、車で充電しながら凌いでいます。


オイラも充電しまくりますが、車の中の通話なら大丈夫なんだけど、外に出て打ち合わせしたり報告したりすると、まぁ15分がギリですね。



それで、amazonで探すと、オイラの電池が三千円位。

チッコさんの電池が二千円位です。


社外品だと、2個で1.800円とお得です。
しかし、最近は
サムチョン…あ、いや、サムスンの『時限爆弾式携帯用電池』がありますんで、やっぱり純正バッテリーを購入します。

SBSH07851.JPG



近くの
美浜ニューポートにあるSoftBankの店に電話しました。


私「〇〇〇SHと×××SHの電池が欲しいんですけど」


SoftBank「今、確認したらあるようです」


私「え、ニューポート店に在庫があるんですか!?すぐ取りに行きますよ」


S「いや、センターに問い合わせしたら在庫があるようで、お取り寄せになります」


私「まぁそうでしょうね。お宅はスマホばっかり売ってますから、携帯電話のバッテリーがあるとは思ってませんよ」


S「今日発注すると、納品が1週間から2週間かかります。もしかしたら3週間かもしれません」


私(ブチッビックリマークビックリマークビックリマークビックリマーク)


私「あのね…1~2日なら1日しか違いませんけど、1~2週間って、1週間も違うんですよ。まして3週間かも…ってなんなんですか!?これからバッテリーを作るんですか!?MADE IN JAPANと書いてありますが、実は輸入する、とかなんですか!?
(大人げないですね)


S「いや、それはないですね、日本製ですよ日本製」


私「車で走っても1週間あれば日本一周出来る時代に、なんでバッテリーひとつに何週間もかかるんですか。部品センターの場所は何処ですか、取りに行きますよ」


S「いや、それは駄目なんですよ。とにかく、(電池が)入ったら連絡しますから、お電話番号をお願いします」


私「え、そっちの電話に番号出てないの!?


S「はぁ、出ない奴なんですよ」



と、なんともやり切れない会話になりました。


以前、携帯電話のCPUが逝ってしまい、その時もたしか2週間とか言ってましたから、きっとお客から問い合わせがあったら『2週間』と言うようになってるんでしょうね。



YouTubeには、SoftBankの対応の酷さがUPされてますから、参考にされると良いでしょう。


一度、クレーマー認定されると、お客様相談窓口(笑)には繋がらなくなりますから。


現在、100%の満タンで15分も話すと切れちゃうし、写真は3枚が限度の状態です。

急にこうなりました。


電池がおかしくなる前に、替わりの電池なんて買いませんよ。


SoftBank…対応悪いなぁ~