クレーム | われがままにワガママに。

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好き勝手、適当なことを徒然なるままに書いていこうと思います。

倒産すればいいのにww


ホットスタッフめっ!


諸事情でスタンディングでのライブ参加等々ができないので、椅子席等の対応ができるか否かを問い合わせていたんですが……


『最初は現場の判断で対応します』って言ってたの。


それが、急に『現場から対応が難しいと連絡がありました』ってな(´Д`)


追加で2階席の販売が行われるって知ってたけど、販売される前に連絡してんだから何かしらの対応があってもいいと思うんだけどな(怒)


んで、『2階席のキャンセル待ちをしていただいて対応をするようにします』って言うから、そうしてもらうことにしたんだけど


チケットは買い直しだって(´Д`)


先行で買ってたチケットは無効だって(´Д`)


意味がわからない……。


2階席で対応してもらえるんだか、どうなるんだかわからないから再度、問い合わせをしてみたんだけど


2階席の用意はしてもらえたけど、チケットはやはり買い直しらしい(怒)


『現場の指示で買い直しをいただくことに……』だって


『今回はご了承いただいて』とか言うから


本気でイラッとして『「今回も」ではなくホットスタッフさんの対応は「いつも遅い」んですが』と、お伝えさせていただきました。


今回、対応が遅れたことに関しては責任はとっていただけないようです。


クレームをつけた時に『改善するように努力します』って言ったんだから


次に問い合わせするようなことがあった時には迅速に対応してもらいます。


だって、同じお金を出すのに同じように楽しめないだなんて不公平じゃん。


こっちで好きで障害を持ってるわけじゃねーんだよ。


さて、現地に着いたら何でチケットを買い直さなきゃいけないのか聞かなきゃな(遠い目)