クレーマー対策の続き。
自分の存在価値を認めて欲しいが為にクレームを寄せてくる輩(やから)への対応は、”解決しないことが解決方法だ”と感じております。![]()
ああ言えば、こう言う状態になって、話が長くなりそうだからです。それよりも、できるだけ聞き上手になって、”満足”してもらって、早くお帰りいただくことが肝要だと考えるからです。![]()
そうはいっても、2週間に1回やアポ無しで来られて数時間もお相手することを続けることもどうかと思ったりします。![]()
で、一度どこかのタイミングでガツンと「あたなは大きな勘違いをしている。・・・・。あなたのやっていることは自己満足に過ぎない。そんなことで時間を使ってはお互いにもったいない。もっと、生産的に生きようではないですか!」と微妙に相手のことを考えた”ガツン”を実行しようかと考えています。![]()
その結果、逆切れするか、へこむか、考え込んでしまうか・・・どう反応してくるか・・・・
楽しみかつワクワクかつ・・・お化け屋敷に入るようなもんでしょうかね。・・・オレ、お化け屋敷に入ったことないもんで・・・![]()
今日は”THE CLASS”を観てきます。![]()
では。よい土日を。雪の終わりももうすぐだ!![]()