昨日は現在、トライアル中のクリニック
の納涼会にお呼びいただきました。
院長を始め、非常勤のドクター、日頃
あまり話す時間が取れないPTや看護師、
事務の方々と色んな話しをすることが
できた。
本当、クライアントのことを考えていて
その人にとって何が1番をみんな考えて
いる印象。まさに「お客様が先、利益は
後」の概念である。
これわかっているけど、どうしても目先
のものにとらわれる人がとても多いのだ。
ドクター、PTと我々の視点を情報共有
そして、融合させシステマティックに
構築していくことが今後の進むべき
方向性なのだろうと感じた時間であった。
このような和はどんどん広がりを
見せつつある。
レベルアップする時間をしっかりと
かけないといけないだろう。
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