【4月の目標】
・入社1年
・社内Web(フィオーレ・フライヤーサイト)デザインリニューアル
・依頼を受けるだけでなく、提案型にシフトしていく
・月に1度は美術館などに通う
2月より引き続き→
・サポートのお客様への円滑なサポートが出来るように
社内の体制を整えること。
全てのサポートのお客様へ、毎月のスケジュールを作成する。
→引き続き社内でミーティング予定
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今朝、隣の会社さんとの朝のミーティングで
昨日から引きずってたものを断ち切って、元気よく仕事をしようと思ったら
Mさんが全く元気のない声でミーティングを始めたので
「もっと元気な声でしてもらっていいですか?気がめいりそうです」と言いました。
でもそれがものすごくMさんに嫌な思いをさせていました。
その日の「いいね」で
Mさんが自分も人に注意する時があるけど
相手の事を考えないと、人を傷つけたり嫌な思いをさせていると
自分が言われてみて気づきました
と言われた時に、自分がしてしまった事に
自分自身もまた落ち込みました。
最近の私は社長からも元に戻っていると言われたし
今朝の件をとっても、また元に戻っていると実感しました。
今度のセミナーを受ける事で、しっかりしたものを掴もうと思っていたけど
期待と、怖いという思いとが色々重なります。
とにかく、今日の事は繰り返さないようにする。
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2.本日のタスクと処理時間(予定)【実働】
07:30 ~ 08:30 読書
09:00 ~ 09:30 ミーティング・雑務
09:30 ~ 10:00 雑務・まとめ
10:00 ~ 12:30 サブページ作成
12:30 ~ 13:00 サイトチェック
13:00 ~ 13:30 ランチ
13:30 ~ 16:00 サブページ作成
16:00 ~ 17:00 チェックやメール作成など
17:00 ~ 19:00 サブページ作成
19:00 ~ 19:30 サイト修正
19:30 ~ 20:00 雑務やトイレ掃除
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3.今日学んだ事 5項目
・相手を想って言葉を発する
・笑顔
・あるお客様の下層ページもボリュームを濃くする事
・もっと時間を有効に使う
・余裕を持つ
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4.お客様の声
もっと濃く作ってくださいと注意を頂きました。
お客様の志向を把握すること。
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5.明日の予定、タスクの一覧(時間を入れること)
デザイン 8
構築 1
雑務など 1
修正 2
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