反省 | improve-sawatariのブログ

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【4月の目標】


・入社1年
 
・社内Web(フィオーレ・フライヤーサイト)デザインリニューアル

・依頼を受けるだけでなく、提案型にシフトしていく

・月に1度は美術館などに通う




2月より引き続き→

・サポートのお客様への円滑なサポートが出来るように
 社内の体制を整えること。
 全てのサポートのお客様へ、毎月のスケジュールを作成する。


→引き続き社内でミーティング予定


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今朝、隣の会社さんとの朝のミーティングで

昨日から引きずってたものを断ち切って、元気よく仕事をしようと思ったら

Mさんが全く元気のない声でミーティングを始めたので

「もっと元気な声でしてもらっていいですか?気がめいりそうです」と言いました。


でもそれがものすごくMさんに嫌な思いをさせていました。


その日の「いいね」で

Mさんが自分も人に注意する時があるけど

相手の事を考えないと、人を傷つけたり嫌な思いをさせていると

自分が言われてみて気づきました


と言われた時に、自分がしてしまった事に

自分自身もまた落ち込みました。


最近の私は社長からも元に戻っていると言われたし

今朝の件をとっても、また元に戻っていると実感しました。


今度のセミナーを受ける事で、しっかりしたものを掴もうと思っていたけど

期待と、怖いという思いとが色々重なります。


とにかく、今日の事は繰り返さないようにする。


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2.本日のタスクと処理時間(予定)【実働】


07:30 ~ 08:30 読書
09:00 ~ 09:30 ミーティング・雑務
09:30 ~ 10:00 雑務・まとめ
10:00 ~ 12:30 サブページ作成
12:30 ~ 13:00 サイトチェック
13:00 ~ 13:30 ランチ
13:30 ~ 16:00 サブページ作成
16:00 ~ 17:00 チェックやメール作成など
17:00 ~ 19:00 サブページ作成
19:00 ~ 19:30 サイト修正
19:30 ~ 20:00 雑務やトイレ掃除


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3.今日学んだ事 5項目


・相手を想って言葉を発する

・笑顔

・あるお客様の下層ページもボリュームを濃くする事

・もっと時間を有効に使う

・余裕を持つ


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4.お客様の声


もっと濃く作ってくださいと注意を頂きました。

お客様の志向を把握すること。


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5.明日の予定、タスクの一覧(時間を入れること)


デザイン 8

構築 1

雑務など 1

修正 2


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株式会社インプルーブ