改善点を見つけるだけじゃなく行動へ | improve-sawatariのブログ

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【4月の目標】


・入社1年
 
・社内Web(フィオーレ・フライヤーサイト)デザインリニューアル

・依頼を受けるだけでなく、提案型にシフトしていく

・月に1度は美術館などに通う




2月より引き続き→

・サポートのお客様への円滑なサポートが出来るように
 社内の体制を整えること。
 全てのサポートのお客様へ、毎月のスケジュールを作成する。


→社長に確認中


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1.今日の仕事の報告、考え、何を思ったか、どうしたいか


本日はずっとお待たせしていたサイトの修正をしました。


お客様も修正を出された後に、その修正が変更になったり

メールの内容が二転三転したりすると

その修正をまとめる事に時間がかかったり、

修正漏れの原因となってしまいます。


お客様とのやり取りをスムーズにするためにも

修正のやり取りにもルールを決めた方がいいと思うので

その方法を模索しようと思います。


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2.本日のタスクと処理時間(予定)【実働】


09:00 ~ 09:30 ミーティング・雑務
09:30 ~ 11:30 サイト修正
11:30 ~ 12:00 雑務
12:00 ~ 12:30 社内ルール化についてのまとめ
12:30 ~ 13:30 お客様来社
13:30 ~ 14:00 サイト修正
14:00 ~ 15:00 ランチ
15:00 ~ 16:30 メール返信など
16:30 ~ 17:30 剣道さん構築
17:30 ~ 18:00 社内ルール化についてのまとめ
18:00 ~ 18:30 スマホデザインの一部
18:30 ~ 19:00 雑務


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3.今日学んだ事 5項目


・元気を出す

・自分なりの方法を見つける

・ムラを失くす

・他の人への配慮を忘れない

・連絡をなるべく早くする


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4.お客様の声


打ち合わせにこられたお客様が

話が進んでいくたびに、信頼を増していっているのがわかりました。

元気にこちらが出来る事をお伝えする事で

信頼や安心感を持たせられる事がわかりました。


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5.明日の予定、タスクの一覧(時間を入れること)


デザイン 0

雑務など 2

修正 8


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株式会社インプルーブ