こんにちは。しばたなおこです。

 

ドライアイ用の目薬買ったら
「ゴマ油」が配合されてました!


以前、眼科でもらった目薬は
「胃薬」が入ってたし、、、



意外なもので作られてるものって
あるんですねぇ~



(ちなみにゴマ油のニオイは
しなかった。笑

胃薬配合は白い粉の影響で
しばらく目がボヤッとかすみます)




ところで

こんなふうに意外だとか
ビックリしたことって
記憶に残りやすいですよね。


あなたはお客さま以外の人に
驚かれたことって何かありますか?


ちなみに

わたしの場合は
よく驚かれるのがこの3つ。


・Webデザイナー
・インテリアコーディネーター
・整理収納アドバイザー


の経験です。



「セールスを教える人」だと
完全に認識をしている方に
これをいうとビックリされます^^




ですが

わたしのスライドやバナー、
部屋の写真などを
少しでも見たことがある人は

「だからできるんだ!」

と、そこで記憶とバチッと
かみあって納得されるんですよね。




そうなると

その後の記憶にも
残りやすくなるので

その場でセールスしてなくても
困ったときに相手が思い出して
連絡してきてくれて
お仕事につながることがあります。



肩書きやサービスをつくるときなどに

「3つのスキルの掛け合わせをしましょう」

と言われますが

その3つはかけ離れれば離れるほど
意外性も希少性も高くなり
記憶にのこりやすくなります。



たとえば

保育士×子育て×ママ

みたいな似すぎているもの3つでは
尖りもないしビックリもしないのでNG!

(それぞれのスキルがNGと
いってるわけではないですよ!
くれぐれもお間違いなく^^)



記憶に残りたい!
印象づけたい!

と思うなら、

「目薬にゴマ油」くらい

相手にとって『意外性』の
あるものをアピールしてくださいね!




では、また♪

 

 

 

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こんにちは。しばたなおこです。

 


本屋さんでちょっと
気になる会話を耳にしました。




『起業系のセミナー行ったら
勧誘が必死すぎてひいた』




どうやら、セミナーに
塾の先輩らしき人も参加していて
ものすごく熱心に勧められたんだとか。


それで一気に冷めちゃって
申し込むのはやめたそうです。


(おそらく20代カップルでした。
起業系の本棚の前にいたので
起業準備中なのかも)



勧誘あるあるですね。



熱心なのは悪いこと
じゃないんですけどね。



先輩らしき人もきっと
その塾がとてもよかったから
オススメしたいんでしょうから。



だけど

熱量が高いことと
必死になることは違います。




勧誘に必死すぎるのは
マイナスイメージになるだけ。



「とにかく必死」なセールスが
通用するのは新入社員だけです。

(それが成立するのも社会的信用の
ある企業がバックグラウンドに
ついてるのが絶対条件ですが)



これは他人の力を借りたセールスも
自力のセールスの場合も同じこと。



相手の心のあたたまり具合を
判断するのもセールスでは
とても大切なことなんです。


熱くなりすぎたり
必死感がでやすい人は

相手との温度差も見極めて

アプローチしていってくださいね^^



(立ち聞きしただけなので
詳しく分かりませんが

目がギラギラしてたみたい^^
ちょっとその人のセールス
見てみたかったなー)



では、また♪

 

 

 

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こんにちは。しばたなおこです。

 

「やけにみんな下を向いている、、」


セミナーに参加したとき
セミナーを開催したとき
そう感じることってありませんか?



理由はひとつ。




資料が事前に配布されている





とくに

映し出されるスライドと
配布資料がまったく同じ場合

印刷した手元資料を目で追いながら
メモをするのに夢中になって
うつむきがちになりますよね。



それってサミシイですよね、、!


というより絶対伝わってない、、!



なので資料はセミナー後に
配布しましょう^^




それに実は

これはセミナーに限らず
セールスの場合でも
重要ポイントなんです。



お客さまと目があう回数が
少ないと成約率も落ちる
傾向にあります。



オンラインの場合はとくに
Webカメラではバチッと
目があった感じが得られにくいですが

だからこそ今まで以上に
注意を惹きつける工夫が必要。




お客さんが前を向いてくれない~、泣

という前に自らできる対策を
打っていきましょうー♪




では、また♪

 

 

 

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こんにちは。しばたなおこです。

 

「メルマガは毎日配信
したほうがいいですか?」

というご質問。



毎日配信するようになってから
よくされるんですよね。




この質問をする理由って一見

「集客につながるか」

を知りたがっているように
見えますが

実はそうじゃないと
思ってるんです。




「毎日配信しなくてもいいと
肯定してもらって安心したい」



この気持ちが強いんですよね。



そして

質問する人のほとんどが
毎日配信したことがない方です。




わたしが

「毎日しなくてもいい」

と言うと、とてもホッとした
表情をされます。




わかるわー

わたしも安心しちゃう。笑




でもね

こういう方は一度でいいから
毎日やってみるといいですよ。



けっきょく1人に
「やらなくていい」
といわれても

また、毎日書いてる人を見つけたら
同じ質問しますから^^





都合のいい答え探しばかり
してても何もかわりません。



そのままのマインドでは
メルマガ以外の選択をしたとしても
結局うまくいきませんから。



うーん、

昔のわたしに言ってるようだ^^




もし

耳が痛い、、、!

とか

私は安心したいのか、、?

と感じたら、まずは1週間でも
いいからトライしてみてください^^




行動もマインドも結果も
変わってきますよ♪




では、また♪

 

 

 

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こんにちは。しばたなおこです。

 

きょうは

クライアントさんから
相談されることが多い
支払い回数について。





高額商品を売りはじめると

「一括で払えない!

でもどうしても
受けたいんです!!」

という方が出てきますよね。



そんなとき

何回まで分割OKに
していますか?



きょうは簡潔にサクッと
いっちゃいましょう!




支払い分割の最大回数は


「サービス提供月数」


です。



3か月講座なら
月イチ支払いで3回。


6か月講座なら
月イチ支払いで6回。




サービス修了後は
費用を回収できない
リスクがあるので

3か月講座を6回払いは
オススメできません。



いや、これホント
甘く見ちゃいかんよ。



超重要だからね!



営業の仕事って
セールス(売ること)に
フォーカスされがちですが

実はそれより重要なのは
お金の回収です。



「どうしても契約がほしい!
相手の条件を飲んであげよかな、、」

という考え方は
あなたのリスクを
大きくしてしまうだけなので
気をつけてくださいね!



では、また♪

 

 

 

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