高単価でも売れるセールスのヒント　◆口下手、人見知り、営業経験ゼロでも成約率８９％になった秘訣 -3ページ目

理想のお客さまがこない最大の理由

こんにちは。しばたなおこです。

「すでに経験があって
もっとスキルを高めたい人に
きてほしいのに
未経験者ばかりきてしまう、、、」

「初心者で癒しを求めてる人に
教えたいのに
プロの方がくる、、、」

こんなふうに

あなたが理想としている
お客さまとは別のタイプのひとが
来ることってありませんか？

そんなときは
発信の内容がズレていないか
客観的に見てみてください。

ちなみに

１記事の中で内容が
ズレていってるとかでは
ありません！

理想のひとに向けて
書いてるつもりなのに

実はぜんぜん違う人にむけた
内容になっていないか
ということです。

意外とこれ
やりがちなんですよね。

とくに専門性が高いひとが
初心者を集めたいときに
ズレがおこる原因はココです。

初心者に来てほしいのに
難しい専門用語いっぱい

基本をとばして応用的な
内容が多いなどですね。

このズレを治していくことで
理想のお客さまがくるようになり
セールスもスムーズになりますよ^^

では、また♪

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セールスの成功率を高めたい人が必ずやるべきこと

こんにちは。しばたなおこです。

「最終回は来なくなるひとが
多いんです。

発表しなくてもいいから
来てくださいね。」

いま参加している、ある講座の先生が
けっこう切実なかんじで言ってました。

最終回は自分で原稿作って
スピーチするんですよね。

その回が欠席多いんですって。苦笑

会ったことはないので
ハッキリとした理由は知りませんが
その人たちはおそらく

うまくできなかったら
どうしよう、、、

自信がない

はずかしい

失敗するのが怖い

って想いがあると思うんですよね。

というのも

シナリオセールス・プログラムの
最終回でも逃げ腰の人がいるから＾＾

ちなみに最終回はロールプレイングです。

わたしを相手にして
提案書をつかったプレゼンを
していただきます。

そこでなんとかやらずに
済む方法を考えようとしてる
ひとがたまにいるんですよ。

そこでこんなやりとりが
くり広げられます。

クライアントさま

「しばたさんのように
うまくできる自信がありません」

しばた

「お客さまの前なら
できるんですか？」

クライアント

「やるしかないのでできます」

うーーーん、本当かな？

まったく知らない人の方が
緊張せずに話せるということもあるので
絶対違うとはいいきれないですけどね。

でも

本番で失敗するのを防ぐには
練習は必要なんですよね。

野球だって
ピアノだって
ヘアカットだって

本番前には練習つんでますよね？

なのに

学校で習ったこともない
セールスを練習なしでもできる

ってなんかおかしいですよね？

アレコレ気にせず
本番までじゃんじゃん
間違えまくったらいいんです。

うまくいってもOK
失敗してもOK

本番の成功率をあげるための
改善点を見つけるために
プレゼン練習をするんですから^^

とはいえ、

プレゼンを渋りながらも
結局はやるし

自信満々にするひとよりも
なぜか上手だったりする
から不思議―。苦笑

きっと完ぺき主義なんでしょうね。

わたしもできれば間違えたくないと
思っちゃう方なので
気持ちわかりすぎるほどわかるけど＾＾

失敗しても死にません。

失敗を恥ずかしいと
思ってるのはじぶんだけ。

周りの人はそんなこと
気にしてません。

ニガテなこと・経験不足なことほど
事前に多くのひとに見てもらうことで
本番の成功率があがりますよ！

では、また♪

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それ誰のため？売れない人がやりがちなこと

こんにちは。しばたなおこです。

トイレで手を洗ってたら
後ろの個室からでてきた女性の
スカートがめくれあがってるのが
鏡越しにみえました。

ぜったい気づいてないよね？
声かけよう

と思ってたら
ササっと出ていっちゃった、、！

〇〇ツ丸見えだったけど
大丈夫だったかなぁ？

手洗うの中断してでも
追いかけた方がよかったかなあと
思いながらハッとしました。

あのひと、手、洗ってないやん、、、

ダブルの衝撃。苦笑

そこでね
ちょっと思ったんですよ。

言った方がいいことを
伝えられないって結構後悔するなって。

（スカートめくれてますよ、ってね）

でも

言いたくても求められていない
アドバイスをする必要はないですけどね。

（手を洗った方がいいですよ、はいわなくていいよね。
もう大人だし余計なお世話。）

って、何の話やねんってかんじですが^ ^

こんなふうに

絶対伝えるべきことと言わなくていいことを
判断するのって
ビジネス、セールスの場でも大切なんです。

何も言わないと伝わらない
だから、選ばれない

でも

じぶんの主観や知識の披露は
ただの自己満足&押しつけ。

売れない営業時代は
知識の押し付けタイプだったなぁ、、、

今思えば

そりゃ売れへんわ！

ってかんじです。

もし

なんでも言ってあげた方が親切！

と思って何でも言っちゃってるなら
それは本当に相手のためを思ってのことなのか
考えてみてください。

ただの自己満足だとしたら
それをやめるだけでも成約率が変わってきますよ^ ^

では、また♪

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売れてるひとから学んだ対人マインド

こんにちは。しばたなおこです。

きょうのテーマは、

『売れてるひとから学んだ対人マインド』

これは以前勤めてた会社の店長に
教えてもらったこと。

目の前にいる人は誰かの大切なひと

コレをきいたころのわたしは
けっこう血の気が多くて（？）
人に対してイライラしがちでした。

とくに

リフォームの職人さんとか
電車でぶつかってきたひととか
ちょっとしたことでムカっとすることが
多かったんですよね。

職人さんにキツくあたったり
電車でチッて舌打ちしてたわー

いま思い出しても恥ずかしっっっ！！！

だから正直なところ

この言葉をきいたとき
「そんなんキレイゴトやわ！」
くらいにしか思ってなかった。苦笑

でもね

なぜかこの言葉が忘れられなくて。

じぶんがイラッとしたときとか
文句をいいたくなるときに
パッと思い出すようになったんですよね。

それからフシギなんですけど
徐々に普段の生活でも
怒りを抑えられるようになりました。

というか

怒らなくなったんです。

そうなると

お客さんに無茶言われても
冷静に対応できるし

リフォーム現場もうまく回るし

イラつく自分への自己嫌悪もなくなるし

ココロが落ち着くんですよね。

とくにセールスにとって
平穏なマインドはとても大切ですから。

いっときの感情に振り回されると
その場だけじゃなく
思わぬところで影響してきます。

目の前にいる人は

誰かの子供

誰かの旦那さん

誰かの奥さん

誰かの彼氏彼女

であって、
この人を大切に思ってるひとは必ずいます。

キレイゴトだっていいやん

キレイゴトっていいやん

キレイゴトって
やりたいけど、心がけたいけど
かんたんに見えても実は難しいから
そう言われるんだと思うんですよね。

なら、やったもんガチです。

わたしの知ってる売れてる営業さんは、

そんなん無理やわ！

〇〇さんやからできるねん！
わたしには無理！

ってみんなができない、
やろうとしないことを
当たり前に実践してる人ばかり^ ^

すぐには難しくても
いまは理解できなくても
この言葉を頭の片隅にでもおいててください。

目の前にいる人は誰かの大切なひと

キレイゴト万歳！

では、また♪