こんにちは。しばたなおこです。
セールスというと「売り込み」
というイメージが強くて
とくに女性の方は自分ではしたくない
という人がいます。
でも本当の理由は別にあったりするんですよね。
それは、
・セールスして嫌がられるのが怖い、
嫌われたくない
・セールスして断られたら
自分を否定されたみたいでツライ
要するに
断られて傷つくのが怖いんです。
だから仲良くなって自然に買ってもらえたら、、、
なんて考えたりするんです。
で、さんざん安い単価や
無料でサービスしたり
情報提供したあげくに契約もとれず、
友達にもならず関係性が終わるんです。
会社員なら成果が上がらなくても
歩合制でない限り
お給料が入るからまだいいですが、
自営業でセールスを全くしなければ
利益どころか生活費も得られません。
わたしは一人で仕事をしていくには
セールスは必要不可欠だと
思っています。
でも、私もセールスするのが
怖くなったことがありました。
それは、独立してスグの頃です。
独立してからお客様にもし断られたら
成約できない＝私自身を否定される
と考えてしまって
急に怖くなったんです。
会社員だったら会社のせいにもできますが
自営業はすべて自分にかかってきます。
それも覚悟して独立したんですけどね。
それでも実際に起業してみると
不安は出てきました。
でも実は、、、
それを考えて悩んでいたのは、
宣伝やセールスをする前です、、、！！！
考えてみたらそんな状態で
断られようがないですよね。
だって誰も何も売られてないんですから。。。
起業したてとはいえ、
我ながらバカだったなあと思います＾＾
この怖さは行動することで
乗り越えるしかありません。
実際やってみると
どうしてこんなことで悩んでたんだろう？
と思うことばかりでした。
セールスするということは
お客様に買っていただけるかどうか
判断するステージに乗る第一歩です。
商品やサービスを作る。
それだけでは、
ステージの前に立ててもいません。
スタートラインに立っただけです。
いえ、お客様から見えてもいないかも？
今まで得た知識や経験をいかして
自分でお客様にサービスを提供したい。
誰かをしあわせにしたい。
そう思って起業したなら
積極的にセールスしましょう。
「お客様が買ってくれない」
となげく前に考えてください。
あなたはお客様にちゃんと
セールスしてますか？
集客はできているけど
契約につながっていない方は
いつもあなたがしている説明を録音して
お客様の立場になって
自分の話を聞いてみましょう。
「あれ？わたし全く売ろうとしてないな」
と気づくかもしれませんよ。
頭で考えるだけじゃなく、
実際にやってみてくださいね。
最後までお読みいただきありがとうございました。