ベビーカーが航空会社のミスで破損してしまったのですが、保証期間も過ぎており、困っています。

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海外・インポートベビーカー通販専門店ベビーシュガーです。

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今日は、お客様から届いた質問のご紹介です。

▼お問い合わせの商品

ジービー GB POCKIT Plus ポキット　超軽量ベビーカー

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▼質問内容

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はじめまして。

こちらのベビーカーについて、質問があります。
↓↓
■　ジービー GB POCKIT Plus ポキット　超軽量ベビーカー
詳しくは、こちらをクリックして下さい

ベビーカーが航空会社のミスで破損してしまったのですが、
保証期間も過ぎており、困っています。

破損箇所は取っ手のところなのですが、
(片側の取っ手が割れ、中を通る紐でぶら下がっている状態)
修理していただけますでしょうか。

gb(ジービー)というメーカーのポキットという商品です。

畳む際に取っ手で強く支える仕組みのため、
できれば取っ手ごと交換していただきたいですが、
交換部品が入手困難でしたら
割れている部分の接合でも大丈夫です。

ただ、その場合、

力を加えた際の強度が気になり、
元どおり使えるまでの修理が困難そうな場合は、
その旨お伝えください。

(修理不能の場合、
全損扱いで保険会社に申請しなければ
ならないので…)

当方、東京都内で、
もしみていただけるとしたら
手順等、ご教示いただけると助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。