高島屋創業者の家訓

★出所の明確な商品を安く売り、お客もお店も利益を得られるようにしないといけない。
★価格はお客のニーズを踏まえた価値に見合った価格で販売しないといけない。安易な値下げをしてはならない。
★商品の善し悪しを正確にお客に告げるべきであり、ただの一点もうそ偽りがあってはならない。顧客への誠意。
★お客の服装や身分によって分け隔てしないで、金持ちだろうと貧しかろうと、客にはみな平等に対するようにしなくてはならない。