今日は返品処理についてお話します。
私の場合月に5~6個は販売不可在庫となりますが正直あまり気にしてません。
ただここの管理って思った以上にめんどくさいです。
返品依頼➡︎返品商品到着➡︎検品、判断➡︎再出品などの実施
こんな感じのフローになります。
なので自動化と外注化をしました。
具体的には返品レポートを利用した売上管理、返品依頼は15日に1度するようAmazonで設定(Amazonの機能です)、返品商品到着後は外注さんに判断フローマニュアルを渡してあとよろっ。(=゚ω゚)ノ
って感じにしています。
ちなみに外注のポイントとしては、システムによる自動化を最優先にして、それができないところを外注にお願いするというところです。
外注さんの時間を使わせてもらっているのだから外注するにしてもなるべく手がかからないようにするのがベストですね。
今日もお読みいただきありがとうございますm(_ _)m