朝からちょっと時間ができました。


そういう時は、 試食・試飲のワンダーランド である、

イトーヨーカ堂へ  GO


目的は ?


 そうなんです。。。

 試食・試飲が大好きなので、食べに行く 叫び


 ちゃいます。 ちゃいます。 (違います) ガーン


  


     販売の仕方・お客さんになってデモンストレーターの説明方法を見学


                    

 

     お客さんの立場になって、お客さんの気持ちを考える



なんです。。。。



学ぶことがありますね~~~


今日は 2ケ所で行われていた、試食販売をちょっとご案内 ひらめき電球

(あまり 詳細を書くと メーカー名や商品がわかってしまうので一部割愛しま~~す)




1)  商品は、サラダに関するものです。


試食台の上が、色鮮やかに野菜で飾られています。


テーブルをこういう風にサラダで飾ると綺麗ナ~~~ 

なんてシーンを考えながら+++++  ひらめき電球

良い感じですよ。。 フムフム



でもネ。 不思議なんですが、 何を販売しているのかわからないです !?



思わず 何を販売しているのか質問しちゃいました。。。


でも 残念なことに まだまだよく商品がわかりません。。。


  

   トマト 1個、 キャベツ 50g ******



文字で説明などもあったかな ?


トマト 1個は、なんとなく想像できますが、キャベツ 50g って どれくらいかな ?

さっと想像できますか ?


デモンストレーター(マネキン)さんも一生懸命説明しているんだけど、な~んか商品がよくわからない。。

(DSさんすみません。。。 けなげな一生懸命さには、ほんと かわいそうになってくるぐらいでした)



一生懸命説明していても 相手に伝わらないのって悲しいですよね。。。。



2) また 違う場所で 男女各2名で行っていました。。   


フルーツ2種類のデモンストレーションなんですが~~。。


女性は、2名共 高校生ぐらいの若い方々。



男性も高校生か大学生ぐらい。。。



女性1名が ヘッドマイクをつけているけど・・・・・・・


さ~~~ 若い子が販売しているフルーツ。。。



ユニホームを着ています。。。。



見た目には とっても 元気があって 良い感じ。。。。。。。。

活気があるように見えます。。。。。。



『美味しいですよ。。 どうぞ 食べてください  ○○産の○○です』

などのセリフだけ。。。。



フルーツって 


    食べて美味しかった →  購入


って図式があるのかな はてなマーク




ちょっとした、肩押しの言葉ってほしいナ~~~~ ♪

(本日のGOOD POINGなど クロージングの言葉ほしいカナ)



そうしたら、あっ フルーツお家で食べよって思っちゃう。。。




じゃ~~ どうしましょうか !?





例あげた 2ケ所での販売。。。。。


いろいろと学ぶことがありました~~~~



あなたな~ら どうする~~~  ♪





ただ、

DS(マネキン)さんが悪いわけじゃない。


みんな 一生懸命商品を売ろうとしている。。


会社が、もっときちっと 研修をしてあげれば良いよね。


複数名で行う場合は、その中に 1名 慣れた人を入れて、リーダーとして他の子たちを

指導してあげればいいですよねっ、


って思っちゃいます。





みなさんも一度 試食・試飲のDS 見に行ってみてください。


ベテランのおばちゃんと 若い子たちの違い。。。


面白いですよ。。。。。





ちなみに、 試食・試飲は 食べたいから行くんじゃないよ。。。

お客様の立場に立って、学べることを学ぶためです。。。

ひつこいようですが・・・・・ 爆弾