顧客セグメントで効果ＵＰ

　
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　旅館コンサルタント吉田修です。

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今回のお題
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　 顧客セグメントで効果ＵＰ
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低コストで出来るオンラインマーケティングと言えば
メルマガですがもちろんメールを使用しない

ターゲットも存在します。

オンラインマーケティング全盛の今だからこそ
オフラインでのマーケティングが効果大！！

四半期に一度は、ＤＭを出しましょう。

その際、大切なのは顧客セグメント。

１００名の顧客リストがあれば、
まず優良な２割の客にＤＭを出す。

それで反応があれば、
残りの８割のうち、優良な２割にＤＭを出す。

そうすることで無駄な販促が削減されます。

ほとんどの会社が、１００人のリストがあれば、
１００人全員にコストをかけてしまう。

しかし、そのうち８０人はそもそも行動しない確率が高い。

行動しないターゲットにまでコストを使うから儲からない。

儲けさせてくれる優良な２割を大切にして、
そこにコストをかければ高い反応率が取れます。

でも・・・

多くのところが、顧客のセグメントが出来ていません。

では、どうすれば良いか。

私が、そんなクライアント様に
おススメしている方法をお教えします。

過去の情報は可能は範囲で優良顧客をセグメントし。

これからのお客様は、いらっしゃった時に優良顧客だなと
思える方には、白紙のＤＭに宛名を

書きためておきます。

ＤＭ発送時期が来たら宛名だけ書かれたＤＭはがきに
ＤＭ内容を印刷して発送です。